Reklamationsrecht bei Ohrringen?

Danke.

Das steht hauptsächlich

• im BGB (Bürgerliches Gesetzbuch),
• Du kannst es aber auch hier (<== anklicken) und
• ebenso hier (<== anklicken)

nachlesen:

"§ 438b enthält zudem besondere Regelungen zur Verjährung im Gewährleistungsrecht des Kaufvertrages. In der Regel verjähren die Mängelrechte nach § 438 I Nr. 3 BGB in zwei Jahren.".

LG

Ach so - etc. heißt "etcetera" und bedeutet sinngemäß "und so weiter".

Es ging mir jetzt tatsächlich nur um die Ausnahmen für Lebensmittel, Pflanzen und Tiere ;) Inhaltlich kenne ich mich auch etwas mit dem Gewährleistungsrecht aus.

Soweit ich weiß (und da bin ich mir eigentlich absolut sicher) gibt es da keine Ausnahmetatbestände für die o.g. Sachen. Bei Tieren hat man natürlich immer das Problem, wann selbiges als 'neu' zu bezeichnen wäre und damit die Beweislastumkehr nach § 476 greift. Aber dem Grunde nach besteht das Mängelgewährleistungsrecht ohne Probleme.

Ach, soooo.

Grundsätzlich gilt auch für Pflanzen die Gewährleistungszeit von zwei Jahren gegenüber Verbrauchern. Normalerweise können Käufer im Rahmen der Nacherfüllung bei Mängeln zwischen einer Reparatur und einer Ersatzlieferung wählen - wobei eine Reparatur bei Pflanzen eher nicht in Frage kommt^^.

Problematisch könnte allerdings der Nachweis werden, ob die Pflanzen bereits beim Kauf mangelhaft waren oder ob sie etwa wegen falscher Pflege eingegangen sind. Die Nachweispflicht liegt hier beim Kunden.

Bei Tieren (die auch als Sache gelten) ist es so:

Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar." Diese Vermutung ist gemäß der für Tiere maßgeblichen Verweisung in § 90a Satz 3 BGB auf die für Sachen geltenden Vorschriften entsprechend anwendbar.

Ein Verbrauchgüterkauf liegt vor, wenn ein Verbraucher bei einem Unternehmer eine bewegliche Sache - hier Tier - gekauft hat. Ob diese Voraussetzungen vorliegen, insbesondere ob es sich bei einem Züchter um einen Unternehmer handelt, ist in jedem Einzelfall zu prüfen. 

Allerdings sind beim Tierkauf die Besonderheiten zu berücksichtigen, die sich aus der Natur des Tieres als Lebewesen ergeben. Anders als Sachen unterliegen Tiere während ihrer gesamten Lebenszeit einer ständigen Veränderung ihrer körperlichen und gesundheitlichen Verfassung. Diese wird nicht nur durch natürliche Gegebenheiten wie z.B. Alter, sondern auch durch die Haltung beeinflusst.

Deutlich soll hier darauf hingewiesen werden, dass die o.g. gesetzliche Vermutung mit der Art des Mangels - jedenfalls bei Krankheiten - oft unvereinbar sein wird, weil wegen der Ungewissheiten über den Zeitraum zwischen Infektion und Ausbruch nicht selten ungewiss bleiben wird, ob eine Ansteckung vor oder erst nach der Lieferung des Tieres an den Käufer entstanden ist. Es bedarf also stets einer differenzierten Beurteilung je nach Art der Erkrankung oder des sonstigen Mangels.

Bei Lebensmitteln hat man i.d.R. die Verjährungsfrist der Gewährleistung durch das Mindesthaltbarkeitsdatum gegeben. Bei anderen verderblichen Lebensmitteln wir Brot ist das Recht wieder Gummi - da geht es nach der produktüblichen Haltbarkeitsdauer, die aber nirgendwo gesetzlich fixiert ist.

Wenn etwas kaputt geht, hat das nichts mit Kulanz zu tun.

Dann seid Ihr per Gesetz verpflichtet, die Ware zu reparieren, auszutauschen oder den Kaufpreis ganz oder teilweise zu erstatten.

Kulanz wäre d a n n gegeben, wenn der Kunde n a c h dem Ablauf von 24 Monaten noch mit einer Mängelrüge ankommt und Ihr n a c h dieser Zeit also gesetzlich eigentlich nicht mehr verpflichtet wäret, aber trotzdem freundlicherweise noch dem Kunden entgegen kämet.