Muss der Verkäufer die Versandkosten Differenz zurückerstatten?
Hallo , ich habe be ebay kleinanzeigen , eine Stoßstange bestellt der Kaufpreis war 65Euro VB , nach einem Telefonat haben wir 50 Eur Kaufpreis vereinbart .Da ich ja den Versand selbst Zahle habe ich gesagt er soll mit Hermesversand versenden die Versandkosten über Hermesversand betrugen 32,50. Der Verkäufer meinte , überweise mir 80Euro und gut ist.Also30 Euro für den Versand. Nun hat er die Stoßstange versendet jedoch nicht mit Hermes wie vereinbart , sondern mit GLS dort betragen die versandkosten für so eine Sendung 15,30.
Ich habe den verkäufer daaufhin angeschrieben , weil er ans Telefon nicht ran geht.Und keine Antwort erhalten. Müsste er mir die Differenz nicht zurückerstatten? Wenn es um 2-3 Euro gehen würde , wäre das ok dann würde ich nichts weiter sagen , aber es ist eine Differenz von 14,70 Euro PS:Die Zahlung erfolgte über Paypal
10 Antworten
Ich würde mich auf http://dejure.org/gesetze/BGB/447.html Absatz 2 berufen. Ihr habt vereinbart, dass via Hermes versendet wurde, der Verkäufer hat ohne vernünftigen Grund davon abgewichen und dir ist daraus ein Schaden entstanden, ein indirekter Schaden, da der Verkäufer mehr für den Versand erhalten hat als er bezahlen musste.
Nur du musst das ganze beweisen und telefonisch wird es schwer und bei nicht mal 15 Euro ist ein Gerichtsverfahren völlig abwegig. Du kannst natürlich Paypal anschreiben, halte aber die Chancen für sehr gering.
schrieb ich nicht, ein indirekter Schaden???
Natürlich wurde eine weitreichende Vereinbarung getroffen!!! HERMES und nicht GLS!
Danke
Du hast Glück gehabt, dass Du die Ware erhalten hast, denn
eBay-Kleinanzeigen ist nicht eBay!
Die Anmeldungen erfolgen anonym.
Bitte bei eBay-Kleinanzeigen nur Waren gegen Geld = kein Versand.
eBay-Kleinanzeigen schreibt in den Sicherheitshinweisen:
eBay Kleinanzeigen ist ein Online-Marktplatz und funktioniert wie der Anzeigenteil in Ihrer Tageszeitung. Käufer und Verkäufer kommen zusammen, verhandeln, kaufen und verkaufen.
eBay Kleinanzeigen nimmt nicht an der Transaktion teil. In den meisten Fällen wird die Ware persönlich abgeholt bzw. die Dienstleitung erbracht und vor Ort bar bezahlt.
Dies ist auch die sicherste Art der Abwicklung.
Deswegen werden auf eBay Kleinanzeigen auch keine persönlichen Daten abgefragt. Die Registrierung erfolgt unter Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passwortes. Persönliche Daten wie Name, Adresse oder Telefonnummer übermitteln die Vertragsparteien, wenn sie sich über die Abwicklung einig geworden sind, direkt..
http://kleinanzeigen.ebay.de/anzeigen/sicherheitshinweise.html
Gsnz ernsthaft: Freu Dich, dass Du nicht zu den unzähligen, bei GF nachfragenden Käufern gehörst, die ihr Geld los sind und kleine Ware erhalten habebn.
ebay kleinanzeigen ist nicht ebay und deshalb sind die ganzen Ratschläge hier wegen PayPal/Fall eröffnen/Geld einfrieren etc sinnlos!!!
das problem ist, dass der kaufvertrag telefonisch zustande gekommen ist, bzw. dass die zusatzvereinbarungen telefonisch getroffen wurden. du kannst nichts beweisen.
rein rechnerisch hast du 64,70 für die stossstrange und 15,30 versand gezahlt = 80 euro.
du hättest eine spezielle vereinbarung treffen müssen, dass der versand zwingend mit hermes erfolgen muss. das kann dann wichtig sein, wenn du nicht sowieso daheim bist, wenn der gls-mann kommt.
hermes macht nämlich bis zu vier zustellversuche, während gls nur einen versuch macht.
wenn dir also beim empfang des teils kein mehraufwand und kein schaden entstanden sind, kannst du nichts machen. wenn du aber NICHT daheim bist/warst und extra frei nehmen musst, um das ding beim gls abzuholen, hättest du chancen.
aber ernsthaft: wegen 14,70?
dir bleibt immerhin die möglichkeit einer negativen bewertung bei ebay - und das würde ich auch tun.
Hallo , ich habe be ebay kleinanzeigen
Da is nixx mit Bewerten....
guck dir hier bei gute frage mal die vielen fragen an, in denen leute betrogen wurden, die geld überwiesen haben und beklaut wurden.
da kannst du dich mit dem versandkostenverlust und der überraschend gelieferten ware noch glücklich schätzen.
ebay kleinanzeigen ist nur zur selbstabholung gedacht, wenn leute da mal nicht über den tisch gezogen wurden, grenzt es bald an wunder, is wie ein sechser im lotto.
sehr riskant was du da für ein geschäft abgewickelt hast.
ich würde es dabei belassen und gut.
der gesamtbetrag war doch für dich akzeptabel eigentlich.
bei ebay direkt hätt ich ne sch ei s s bewertung abgegeben für den abzug, aber kleinanzeigen is ja was anderes....
Vielen Dank für die Antwort , die angelegenheit habe ich gestern schon geklärt , telefonisch mit paypal und der verkäufer hat sich dann doch wieder gemeldet . Ich hatte schon ofter mal bei kleinanzeigen was bestellt mit Versand, bis jetzt aber nie schlechte erfahrungen gemacht .Einige Bestellungen waren sogar mit unversichertem Versand wie z.B Büchersendung und gezahlt hatte ich auch immer per Überweisung. Nie etwas passiert Leute die Geld überweisen und nie was zugeschikt bekommen, können auch wirklich nichts weiter tun.. Wenn man eine Sendung erhalten hat und die Anschrift vom Verkäufer hat sieht da die Sache schon etwas anders aus. Kommt immer drauf an welchen Verkäufer man erwischt. Ich kann mich wirklich jetzt im Nachhinein glücklich schätzen , daß alles am ende gut verlief.
es ist weder ein schaden entstanden,noch eine weitreichende vereinbarung getroffen worden.