Kann der Amazon-Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten?
Ich habe einen neuen E Scooter von Segway bei Amazon bestellt. Dieser war überraschend günstig und von einem dritten Anbieter (weder Amazon, noch segway). Statt 550 Euro Herstellerpreis, nur 260 Euro. Kurz nach dem Haken gesucht, alles sauber und bestellt. 2 Tage später kam die Benachrichtigung, dass der Verkäufer storniert hat.
Jetzt meine Frage, habe ich die Möglichkeit den Scooter doch für den Preis von dem Verkäufer zu bekommen?
Bestätigung per E-Mail war bereits da
Betrag noch nicht abgebucht
4 Antworten
Jetzt meine Frage, habe ich die Möglichkeit den Scooter doch für den Preis von dem Verkäufer zu bekommen?
Nein.
Du kannst ja nichtmal sagen ob überhaupt ein Kv zu Stande kam. Bei Amazon selbst z.B. passiert das erst bei Versand, danach wird auch erst das Geld eingezogen. Davor steht nur dein Kaufangebot im Raum, das kann abgelehnt werden. Amazon selbst storniert auch Preisfehler. Nur selten dass sie liefern.
Bei so starken Preisunterschieden sollte man auch 3x gucken um nicht einen Betrüger aufzusitzen. Das gab es mal als Masche bei Amazon.
Das sieht Amazon ganz anders, siehe deren AGB. Und wenn es nicht rechtskonform wäre, hätte man vermutlich schon von erfolgreichen Klagen gegen diese AGB gelesen.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=505048
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Amazon zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung an Amazon aufgeben, schicken wir Ihnen eine Nachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Wenn Sie bestimmte Amazon Services nutzen (z.B. Amazon Mobile Applikationen), kann die Bestellbestätigung über Ihr Message Center in Ihrem Kundenkonto übermittelt werden. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail oder einer Nachricht in Ihr Message Center in Ihrem Kundenkonto (Versandbestätigung) bestätigen. Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Vertragspartner ist Amazon EU Sarl. Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts nach Ziffer 3 können Sie Ihre Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren.
Nein, denn das Angebot ist nicht verbindlich. Der Käufer macht hier das erste verbindliche Angebot mit seiner Bestellung, der Verkäufer nimmt diese an entweder durch Versand oder Geldannahme/-einzug. Das sind die gesetzlichen Punkte bei denen es spätestens zum KV kommt. Was dem Vk frei steht, ist das Kaufangebot mit Bestellung anzunehmen.
Der Punkt wann ein Vertrag zu Stande kommt ist wichtig und steht deswegen immer in den AGB. Dein Fall würde zu eBay zutreffen. Dort sind die Angebote der Verkäufer bereits verbindlich, kauft der Käufer ist der Kaufvertrag entstanden. Steht bei eBay in den AGB.
Ist aber die Ausnahme. Denn ein Kaufmann kann sich normal aussuchen mit wem er ins Geschäft kommen will. Üblich ist deswegen bei Zahlungseinzug oder Versand, je nachdem was zuerst passiert. Was auch gilt ist eine Auftragsbestätigung. Die ist verbindlich. Nicht zu verwechseln mit Bestellbestätigung, die dient nur de Information (außer die AGB sagen was anderes).
Der Verkaeufer kann den Kaufvertrag wegen Irrtums anfechten.
Ist aber ueberhaupt schon ein Kaufvertrag zustande gekommen? Wenn du nur eine Eingangsbestaetigung deiner Bestellung erhalten hast, bewirkt diese i.d.R. noch kein Zustandekommen des Kaufvertrages. Was genau wurde dir bestaetigt und was bestimmt der Verkaeufer in seinen AGB zum Zustandekommen des Kaufvertrages?
Spätestens nachdem die Kaufabwicklung durchgeführt wurde, ist der Kaufvertrag zu Stande gekommen.
Ich denke auch, dass es hier nichts anzufechten gibt.
Dafür muss man bei der Abgabe einer Willenserklärung über deren Inhalt im Irrtum sein. Liegt das vor, wenn einer nicht in der Lage ist, den richtigen Preis einzutippen?
Wenn der Verkäufer den Artikel einstellt und einen Preis angibt, dann kann er ihn zumindest meiner Meinung nach nicht einfach nachträglich ändern oder den Kauf "stornieren".
Gruß Michael
Bei amazon kommt weder mit der Bestellung noch mit der automatisch versendeten Bestellbestätigung ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.
Nach der Auflistung der Bestelldetails findet sich am Ende der Bestellbestätigung der Hinweis: „Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihr Kaufvertrag kommt zu Stande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass der Artikel an Sie abgeschickt wurde.“
Solange kein Geld geflossen ist, gibt es auch keinen Kaufvertrag. Außerdem kann nicht nur ein Käufer einen Kauf stornieren, sondern auch ein Verkäufer. So steht es zumindest im Gesetz.
Blödsinn. Das Geld fließt erst, wenn der Versand ausgeführt ist. Das hieße, dass der Versand ohne einen rechtsgültigen Vertrag ausgeführt wurde.
Aber es wurde ja nichts versendet.
Aber ich weiß schon, was du meinst. Eigentlich versendet Amazon auch, bevor die Zahlung (per ELV) erfolgt ist. Aber auch nicht bei jedem Kunden. Es gibt bei Amazon manchmal die Forderung nach einer Kreditkarte oder Gutscheinen, wenn das Limit beim ELV ausgeschöpft ist. Dann ist der Gutschein quasi eine Vorauszahlung und bei der KK verspricht die Bank, dass Amazon ihr Geld bekomm, was einer Vorauszahlung gleich kommt..
Wenn jemand etwas egal wo anbietet - also auch auf Amazon - und der Käufer packt es in den Warenkorb und führt die Kaufabwicklung durch, ist aber ganz sicher ein Kaufvertrag zu Stande gekommen.
Gruß Michael