Jacke versehentlich verbrannt? Rückgaberecht?
Hallo zusammen,
habe vor kurzem gemerkt das ein Brandloch in meine Wellensteyn jacke gekommen ist und am ärmel ist das kunststoff etwas geschmolzen. Ich weiß leider nicht wie es passiert ist.
Doch meine allgemeine frage ist ab wann habe ich Rückgaberecht auf eine neue , habe noch Kassenzettel alles drum und dran.
Das mit dem brandloch ist zwar meine schuld aber ich weiß wirklich nicht wie es passiert ist es schauen auch an manchen stellen Nähte raus, zwar nicht von dem Brand aber dennoch.
Aber ab wann habe Ich das Rückgaberecht???
habe sie in Karlsruhe bei Peek und Cloppenburg gekauft
8 Antworten
Du hast einwandfreie Ware gekauft und diese dann beschädigt (ob versehentlich oder nicht, spielt keine Rolle). Das Geschäft wird die Jacke sicher NICHT zurücknehmen.
Bei einem Brandloch bestimmt nicht. Was kann der Hersteller bitte dafür, wenn du zu nah am Feuer stehst und ein Funke dir die Jacke versaut :D
das kannst du vergessen. das ist kein vom hersteller enstandener fehler also gibts auch keinen umtausch
Du kannst keine Jacke zurückgeben, die Du selbst beschädigt hast.
Beim "vor Ort Kauf" gibt es kein Rückgaberecht wie beim "Online Kauf". Auch beim Online Kauf kannst Du nur unbeschadete Ware zurück geben.