Geheimzahl Freischalten bei Volksbank?
Hallo, Vor kurzem habe ich mir eine neue Pin-zahl für mein Konto bestellt. Da ich mein altes vergessen hatte, probierte ich es am Automaten sehr sehr oft. Als der Brief mit der Geheimzahl kamprägte ich sie mir ganz Normal ein. Ein paar Tage später wollte ich mir Geld hollen. Als ich die Pin Nummer das erste mal ganz gewöhnlich und zu 10000000% richtig, eingab und danach eingab wie viel ich möchte und auf Bestätigung ging, kam sofort:" Sie haben zu oft die falsche PIN eingegeben, bitte entnehmen sie die Karte". Als ich auf PIN Verwalten ging, kam genau das gleiche. Als ich dann nochmals denn Brief durchlass, stand (steht) drauf: "Bitte schalten sie noch die neue PIN vor dem nächsten Karteneinsatz über das Menü oder per Verfügung an einen unserer Geldautomaten frei." Was heißt das jetzt, und was muss ich machen? Vielen Dank. PS: Ich bin 15, und bei der Volksbank.
3 Antworten
Musst in deine Filiale und am Automaten die neue PIN eingeben.
Du musst, bevor du die Karte irgendwo zum Bezahlen einsetzen willst, an einen Geldautomaten einer VoBa gehen und dort die neue Geheimzahl eintippen. Mehr nicht. Du kannst danach Geld rauslassen oder auch einfach wieder abbrechen. Erst danach kannst du mit der Karte in einem Geschäft bezahlen.
Hast du eine neue PIN für deine Karte oder für dein Konto beim Onlinebanking bestellt? Das ist ein Unterschied.