der käufer bestätigt den abbruch nicht
hallo leute!ich wollte zum ersten mal bei ebay was verkaufen dann sowas! der käufer wollte den ersteigerten artikel nicht bezahlen und da ich neu bei ebay bin klickte ich auf kauf abrechen!jetzt steht da; Wir werden den Käufer bitten den Abbruch zu bestätigen.aber seit wochen passiert da nichts!was kann ich jetzt nocht tun??
4 Antworten
Eröffne einen Fall wegen eines nichtbezahlten Artikels.Wenn der Käufer dann nicht reagiert kannst Du den Fall schließen, und bekommst die Gebühren für den Verkauf zurück.
Ihr Antrag auf Abbruch dieser Transaktion wurde an den Käufer gesendet.
Solange diese Anforderung noch bearbeitet wird, kann kein Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels geöffnet werden.
Halte den Artikel so lange vorrätig, bis eine klare Entscheidung getroffen wurde. Entweder die Zustimmung zum Abbruch, oder Bezahlung. Wenn nach wie vor keine Reaktion kommt, wende Dich im Laufe der Woche erneut an ebay.
Normalerweise wird dann ein Fall eröffnet. Sollte die andere Partei nicht reagieren, hat man nach einiger Zeit die Möglichkeit den Fall zu schließen bzw. die Möglichkeit die Erstattung der Verkaufsprovision in die Wege zu leiten.
den fall eröffnen geht auch nicht!
Hmm, das ist in der Tat blöd gelaufen. Dann wirst du wohl bei eBay anrufen müssen. Die sind aber immer sehr hilfsbereit und nett. :-)
Dich an ebay selbst wenden.
dass funktioniert nicht!!