Verkäufer verlangt Kopie von meinem ausweis?
Hallo ich habe mir vor 2 Tagen ein weinregal aus Holz in Ebay bestellt es sollte ein Einweihungsgeschenk sein.
Nun steht laut Sendungsverfolgung das es an mich übergeben wurde.
Jedoch habe ich die Ware nie erhalten.
Ich habe daraufhin den Verkäufer kontaktiert und er hat mir einen zustellnachweis gesendet in dem mit CORONA unterschrieben wurde
Ich habe bei all meinen Nachbarn schon geklingelt und nach gefragt ob die für mich was angekommen haben. Jedoch beneint das jeder.
Nun soll ich ein Formular ausfüllen das ich die Ware nie erhalten habe und eine Kopie meines Ausweises.
Mit dem Formular habe ich überhaupt keine Probleme aber muss ich dem Verkäufer die Kopie meines Ausweises senden?
Ich bin da sehr vorsichtig mit solchen Dingen und bitte deshalb um Rat!!
Vielen Dank schon mal im voraus
2 Antworten
Bei e-bay einen Fall eröffnen und - ich habe die Ware nicht erhalten - anklicken. Jetzt ist der Verkäufer am Zuge. Wenn der Fall ohne Ergebnis geschlossen wird, bekommst du von paypal dein Geld zurück. Ansonsten musst du den Käuferschutz aktivieren.
genau...dem Verkäufer würde ich da garnix schicken...Fall eröffnen... dann hat der Verkäufer Zeit zum antworten... Käuferschutz und gut isses...