Retoure nach Australien?
Liebe Finanzfragen Community.
Ich habe bei einem Online Handler gekauft. Die Qualität ist unter aller Sau und sie haben eine Fullfilliment Agentur in Europa - für die Retoure wollen sie, dass ich das Paket zurück nach AUSTRALIEN sende.
Ist das legal? das ist ja ziemlich frech.
Vielen dank für jeden Input
1 Antwort
Welche Aufgabe hat die Agentur in Europa denn?
Bei wem ist die Bestellung aufgegeben worden, bei der Agentur oder dem Händler in Australien?
Gibt es Allgemeine Geschäftsbedingungen? Was steht in denen?
Von wo aus ist die Ware denn abgesendet worden?
Die Frage danach was hier legal ist, ist leichter gestellt als beantwortet. Man muss zunächst einmal herausgekommen, welches Recht überhaupt anwendbar ist.
Ob man nachher seine Rechte auch durchsetzen kann wäre dann erst die zweite aber nicht minder wichtige Frage. Bei einem Gerichtsstand Australien könnte man schon aus wirtschaftlichen Gründen jede weitere Mühe sein lassen.