Problem, wenn Werkstatttermin außerhalb der Garantie liegt?
Hallo.
Also, mein Kumpel hat an einem Auto ein Problem mit der Fahrertür. Sie quietscht ständig, wenn man sie auf-und zu macht. Der Wagen hat noch knapp eine Woche Garantie, aber der Werkstatttermin, den man ihm angeboten hat, ist erst in zehn Tagen. Kann das zum Problem werden? Der Schaden ist ja ganz klar schon vor Ablauf der Garantie da, aber der Werkstatttermin ist eben erst danach. Er hat ein bisschen den Eindruck, dass man sich um die kostenlose Behebung des Fehlers im Rahmen der Garantie drücken will. Sollte man auf einen früheren Termin pochen, damit es nachher keine Schwierigkeiten gibt?
Gruß und danke für Hinweise
1 Antwort
Ich würde einfach zum Autohaus hin fahren und den Schaden begutachten lassen. Das geht auch ohne Termin. Dann darauf bestehen, dass der Schaden schriftlich festgestellt wird und du hast keine Probleme mit der Garantie. Zudem sind die Hersteller relativ kulant, wenn man kurz vor Ablauf der Garantie steht.
Ja, das hatte ich auch schon vorgeschlagen. Sicher ist sicher. Danke für die Antwort.