Online Coaching stornieren?
Ich habe bei Digistore 24 ein online coaching als digitales Produkt abgeschlossen und eine Ratenzahlung über 12 Raten vereinbart. Aktuell habe ich 2 Raten beglichen und möchte den Vertrag kündigen bzw. das Produkt zurück geben. Der Anbieter hat mich nicht für das gesamte Coaching freigeschaltet sondern nur über die Module für die ich auch bezahlt habe. Wie muss ich vorgehen?
1 Antwort
Das geht mit ziemlicher Sicherheit gar nicht. Selbst ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, dass etwas mit dem Lernformat an und für sich zu tun.
Wir haben einen ähnlichen Fall beim gleichen Anbieter nach langem Hin und Her vor einigen Wochen so abgehandelt - Achtung: viel Text.