Betrug mit falscher adresse?
Hallo, ich habe als Verkäufer ein Problem. Ein Käufer hat eine falsche Adresse angegeben, das Paket wurde von mir über Hermes aufgegeben und ich habe dem Verkäufer auch den Schein mit der Nummer gescannt und geschickt. Nun ist das Paket nicht angekommen weder bei ihm noch als Retoure bei mir und nun droht er mir die ganze zeit mit einer Anzeige und will sein geld zurück. Angeblich hat mein Beleg keine trackingnummer. Kommt mir sehr komisch vor bei Hermes ist Leider kein weiterer Verlauf zu sehen, habe da auch nachgefragt. Mehr als den abschnitt habe ich ja nicht. Die,Adresse stimmt übrigens nicht mit der wo der Käufer seine Artikel inseriert nicht überein, Anwalt einschalten? Grüße
4 Antworten
ich habe als Verkäufer ein Problem ...
ich habe dem Verkäufer auch den Schein mit der Nummer gescannt und geschickt
Wer ist jetzt der Verkäufer, Du oder der andere? Warum fragst Du den Status der Lieferung nicht einfach ab?
Wenn Du was mit Hermes verschickst und Hermes nicht sagen kann wo das Paket ist, dann solltest Du das mit Hermes klären.
ich habe dem Verkäufer auch den Schein mit der Nummer gescannt
und diesem sollte die Trackingnummer zu entnehmen sein. Bei Hermes sind selbst Päckchen nachverfolgbar.
Du kannst doch selber bei Hermes überprüfen, ob die Nummer auf dem Beleg korrekt ist.
Die Trackingnummer heisst auch "Sendungs-ID".
Ich habe gestern was bestellt und lasse mir das Bestellte woanders hinliefern (Arbeit).
Wüsste nicht, was daran betrügerisch sein sollte???
Trackingnummer:
"Ber behauptet es gibt die nicht"
Du hast doch den Beleg, dann weißt Du doch am besten, ob es die Trackingnummer gibt!
Ja korrekt Ber behauptet es gibt die nicht und will jetzt innerhalb von 5 Tagen sein Geld zurück sonst Anzeige. Ich weiß leider nicht wo das Paket abgeblieben ist, die Antwort von Hermes steht noch aus.