Erhalte ich das Geld bei einer Rücksendung, wenn ich mit Gutschein und Kreditkarte bezahlt habe?
gestern wurde mir eine Douglas-Bestellung, drei Produkte in der Höhe von ca. 44 €, geliefert. Dabei ist ein Puder von Too Faced (29 €), welches mir jedoch zu hell ist, weswegen ich es zurückschicken will.
Ich habe die Bestellung mit einer 30 €- Gutscheinkarte bezahlt und den Restbetrag über meine Kreditkarte.
Meine Frage ist, ob mir der Betrag für das Puder nach der Rücksendung aufs Konto gezahlt wird, da ich ja sowohl Gutscheinkarte als auch meine Kreditkarte für die Bezahlung der gesamten Bestellung verwendet habe.
Vielen Dank!
1 Antwort
Mädel, das steht bei Douglas in den FAQ!
10. Wie erhalte ich im Retourenfall meine Gutscheinkarte zurück?
Sobald Ihre Rücksendung verbucht ist, erhalten Sie per E-Mail neben der Retourenbestätigung einen PDF-Gutschein in Höhe des entsprechenden Betrags.
Das konntest du jetzt nicht selber rausfinden??