Hallo zusammen!

Ich habe eine Frage und zwar hatte ich bei Amazon eine Smartwatch ausversehen bestellt und geich wieder stoniert. Bei meinem Online-Banking sehe ich jetzt den aktuellen Kontostand und den verfügbaren Kontostand, aber warum geht das nicht weg, sodass ich es besser erkennen kann. Mir wurden quasi 31,76€ abgezogen aber ich sehe es auf meine Konto nicht. Wisst ihr vielleict wie lange dieser Vormerk da bei Online-Banking bleibt? Oder könnt ihr mir weiter helfen?

Hallo zusammen hab gestern mir das neue s24 ultra bestellt. Hab am Morgen ne Meldung bekommen das mein Amazon Konto gesperrt wurde.Kein Problem dachte ich mir ich verifiziere mich später einfach hab auch alles erstattet bekommen.Später ich komme nachhause sehe auf mein Handy und bekomme ne Meldung das das Telefon morgen versendet wird wurde (hab auch ne Ahnung wiso das passiert ist) Punkt ist ich will das Handy jezt nicht weil ich es ja nicht bezahlt habe und ich will jezt Amazon auch nichtmeine Daten geben.

Kann man Amazon Retouren Paletten die man bei einem Händler bezogen hat wieder zurückgeben oder den Vertrag widerrufen? Hat jemand Erfahrung damit?

Hallo, ich habe eine Amazon Rücksendung bei Dhl in Auftrag gegeben und dieses ist versendet worden, Lieferadresse von Amazons Retoure Zentrum, Paket wurde jedoch an eine Privatperson, sogar in einem anderem Bundesland! geliefert. Amazon erstattet nichts, da ja das Paket nicht ankam. DHL möchte ebenso wenig was erstatten und sagt ich soll dies mit Amazon klären. Bleibe ich auf meinen Kosten nun sitzen?

Danke für eure Antworten.

Ich habe mir über Amazon ein Paar Schuhe bestellt und muss jetzt 15€ nachzahlen. Würde diese Rechnung beglichen werden, wenn ich die Schuhe zurückschicke?

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

ich melde mich nochmals, da ich mehr details habe,

wie gesagt, geht es um eine Amazon Retoure, die ich per Abholung UPS veranlasst habe.

Diese haben diese am 04.10.2022 abgeholt. Das ist die Sendungsnummer

XXXXXXXX

Weil ich nach 14 Tage immer noch keine Erstattung / Informationen über das Paket erhalten habe,

habe ich am 17.10.2022 im Kundenchat nachgefragt.

Siehe Screenshot Datei.

Diese teilten mir mit, dass das Paket an mich zurückgesendet wird.

Der Grund wurde nicht genannt.

So, aber habe bis heute kein Paket von UPS erhalten oder war jemand von UPS da!

Nun aber steht bei UPS in der Sendeverfolgung, dass ich die Annahme verweigert habe und es von UPS entsorgt wurde.

05.10.2022

20:32

Lieferung nicht möglich

Der Empfänger wollte das Produkt nicht und verweigerte die Annahme. / Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde gemäß der örtlichen Vorgaben entsorgt.

Das stimmt nicht! Es war am 05.10.2022 um 20:32 Uhr niemand von UPS da!

Es wurde keine Annahme verweigert!

UPS lügt wie gedruckt, ich bin geschockt!

Was kann ich in diesem Fall tun ??

Ich habe wie gesagt, am 17.10.2022 erfahren, dass das Paket zu mir zurückkommen soll und dann erst bei UPS gelesen, dass das Paket entsorgt wurde per Sendungsnummer und Amazon angeblich ein leeres Paket erhalten hat und dann mein Account gesperrt hat.

UPS war am 05.10.2022 nie bei mir.

Ich soll bis zum 04.11.2022 wegen der Erstattung warten, laut Amazon Kundenservice. Siehe Screenshot.

Am 29.10.2022 wurde mein Account gesperrt, weil sie angeblich ein leeres Paket erhalten haben.

Siehe Screenshot.

Amazon hat nun ein leeres Paket „empty shpping box“ erhalten bzw. mein Konto wurde dann gesperrt.

Auf meine Nachfrage an buyer-returns@ bezüglich einer Nachforschung zum Paket, dass das ein Fehler von UPS sei, wird nicht geantwortet.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe heute Anruf von Amazon Gewinnspiel erhalten und die haben mir gesagt das ich 400€ gewonnen habe.Die haben mir noch gesagt das ich 10 Finallist bin Reise,Auto und so weiter werde ich gewinnen.Die haben mir noch die Brigitte Abo dran gehängt und ich hab leider noch meine Konto nr gegeben.Was kann ich dagegen tun? 😩

Ich bin bald in der Türkei für 5 Wochen. Wir wohnen in einer kleinen Stadt. Weiß jemand, ob man irgendwie Hanteln zu sich bestellen kann? Oder ob Amazon in der kompletten Türkei verfügbar ist (angesehen jetzt von Dörfern und so) + falls jemand mal in Mersin war, kennt jemand vielleicht ein Laden wo man Hanteln kaufen könnte. (Bitte kommt jetzt nicht damit an, dass ich Liegestütze und Klimmzüge machen kann!)

Alle Tipps wie ich an hanteln rankommen (Türkei)könnte sind erwünscht

Ich habe bei Amazon Prime etwas bestellt, das sollte am Dienstag garantiert ankommen. Am Dienstag stand plötzlich, dass das Paket zugestellt war, obwohl niemand geklingelt hat und im Hausflur war auch nichts. Den Fall habe ich an Amazon weitergeleitet. Heute, 2 Tage später, erfuhr ich von einer Nachbarin, die mehrere Gebäude entfernt wohnt, dass mein Paket bei ihr gelandet ist und sie es natürlich geöffnet hat, weil sie dachte, dass es ihr gehört, da der Bote auch dachte, dass das Paket für sie ist. Sie hatte wohl mehrere Pakete bestellt und meins lag unter ihren anderen Paketen und der Bote hat es nicht für notwendig gehalten zu schauen, ob alle Pakete den selben Empfängernamen haben. Dazu muss ich sagen, dass das Bestellte sehr intim war und ich es am Dienstag benötigt habe. Ich habe mich mega geärgert. Amazon hat sich nicht einmal entschuldigt. Und wäre die Nachbarin nicht ehrlich, hätte ich mein Paket nie erhalten, da bei mir ja "zugestellt an Empfängeradresse" stand. Nun, was kann ich in dem Fall tun? Hattet ihr auch mal so eine Erfahrung? Steht mir eine Entschädigung zu?

LG

Hallo ihr Lieben!

Vor einigen Monaten habe ich bei Amazon einen fehlerhaften Artikel mit einem Geschenkgutschein gekauft. Ich habe dafür einen Ersatz erhalten und den fehlerhaften Artikel habe ich zurückgeschickt.

Erst heute habe ich in meinen Emails 2 Mahnungen entdeckt. Darin stand, dass mir mehrmals mitgeteilt wurde, dass die Lastschrift für meine Bestellung nicht eingelöst wurde. Ich werde also aufgefordert, den vollen Betrag für den fehlerhaften Artikel zu bezahlen, da Amazon diesen Artikel angeblich nicht erhalten hat.

Ich habe sofort den Amazon Kundenservice kontaktiert. Erst wurde eine Erstattung veranlasst, damit der offene Betrag ausgeglichen wird und der Mitarbeiter versicherte mir, dass sich dieser Fall damit erledigt hat. Die Erstattung wurde aber nach einer halben Stunde abgelehnt.

Ich habe daraufhin wieder den Kundenservice kontaktiert. Diesmal wurde ich angerufen und man bestätigte mir, dass ich den fehlerhaften Artikel zurückgeschickt habe. Die Dame hat auch im System nachgesehen und bestätigte, dass ich keine Mahnungen habe. Sie sagte, ich brauche mir keine Sorgen machen und soll die Emails bzw. Mahnungen ignorieren. Es sei wohl ein Fehler von Amazon und die Mahnung ist wahrscheinlich automatisiert.

Trotzdem habe ich ein unangenehmes Gefühl, da mir in dieser Mahnung mit Inkasso "gedroht" wurde und ich keinen Nachweis mehr für die Retoure habe, da es schon so lange her ist.

Was denkt ihr? War das wirklich nur ein Fehler von Amazon, den ich einfach ignorieren sollte?

Könnte man das Guthaben eines Amazon Guthabens in Bargeld mit folgendem trick umwandeln?

Mit dem Guthaben Gutscheine wie zb Saturn kaufen. Dann ein Produkt im Laden mit dem Gutscheinen kaufen und anschließend via Rückgaberecht wieder zurück geben? Dadurch hätte man das Amazon Guthaben in Bargeld umgetauscht.

Hallo,

Ich habe herausgefunden, dass es Seiten gibt, die EDU-Email-Adressen (Studenten Email-Adressen) generieren können, mit denen ich mir Amazon Prime Student holen kann ohne ein Student zu sein. Ist so etwas strafbar oder geht das klar?

Wie verbuche ich die folgende Rechnung richtig?

Ich gehe mal davon aus, dass ich mir die Umsatzsteuer nicht als Vorsteuer wiederholen kann da ich mich nicht als Unternehmer kenntlich gemacht habe?

Finde dazu nichts im Internet.

Nutze SKR04

Hallo, heute morgen wurde mein Amazon Konto gesperrt. Ich habe aber am Anfang der Woche eine Bestellung erhalten (Monatsabrechnung als Zahlungsmethode) diese kann ich jetzt nicht mehr aufrufen. Wie bezahle ich diese jetzt oder muss ich sie überhaupt bezahlen? Eventuell für dieses Konto vorliegende offene Bestellungen wurden mit der Schließung des Kontos storniert und zurückerstattet. (Zitat in der Mail)

Hallo zuzsammen,

ich habe etwas bei Amazon bestellt.

Zustelldienst: Amazon Logistics.

Am Montag, den 17.01.2022 habe ich eine Mail erhalten, dass der Artikel erfolgreich zugestellt wurde. In der Sendungsverfolgung fand ich die Info "Sendung wurde einem Hausbewohner übergeben".

Zu diesem Zeitpunkt war aber niemand zuhause. Ich und meine Freundin waren beide auf der Arbeit.

Zuhause angekommen habe ich erst einmal bei den Nachbarn gefragt. Kein Paket.

Bin dann zu unserem Schuppen gegangen ( Dieser ist als Ablageort im Amazon Konto hinterlegt mit genauer Beschreibung wie man dort hingelangt) dort lag leider auch nichts.

Wir hatten es schon öfter das die Pakete auf dem Briefkasten abgelegt wurden ( dieser steht vor dem Haus und ist schon von weitem einsehbar) anstatt diesen wie im Amazon Konto hinterlegt, mit der Abstellerlaubnis in den Schuppen zu bringen( ist auch der einzige Schuppen wo ein Namensschild dran hängt, kann man also nicht verfehlen eigentlich). Dies haben wir auch schon öfter bemängelt und es wurde immer gesagt das mit dem Spediteur oder dem Depot gesprochen wird. Anscheinend ist da nichts passiert.

Meine Frage ist wer haftet nun dafür?

Hallo liebe Leser, Da meine Amazon Bestellung erst Montag bezahlt werden kann, anstatt Heute den 15.01.2022 mache ich mir sorgen, das mein Konto gesperrt wird oder sowas:

Was passiert wenn das Geld erst später ankommt?

Ich habe bei Amazon ein Artikel bestellt der normalerweise ab 18 ist muss ich online mein Alter nicht bestätigen. Aber bei anderen Artikeln dieser art muss man Online sein alter bestätigen.

Also wird der Postbote an der Tür dann nach meinen Ausweis fragen?

Wenn ich bei Amazon etwas auf Rechnung zu meinem Freund bestelle, wird die Bestellung jedes mal stoniert, selbst wenn ich seine Adresse als Rechnungsadresse verwende. Wenn ich aber die gleichen Sachen auf Rechnung zu mir nachhause liefern lasse, klappt alles. Kann mir jemand helfen, wie ich auch Sachen zu ihm auf Rechnung bestellen kann?

Hallo,

ich bin gerade in das Gewinnspiel für ein 1000€ Amazon Gutschein reingefallen. Hab mit einem 'Tobias Schmittbauer‘ telefoniert und habe natürlich all meine Daten inklusive Bankdaten angegeben… Ich weiß, dumm…
Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll, wie Widerruf ich das oder sonst was? Bitte bitte um Hilfe

Moinsen. Ich wollte was online bestellen und als Zahlungsart Amazon Pay. Und wenn ich drauf klicken muss ich immer meine normales Bankkonto angeben. Und wenn ich auf speichern klicke, wird sie wieder entfernt, also ich komme gar nicht dazu, zu bestellen. Ich weiß nicht ob es seitens Amazon Pay oder der Händler Seite ist. Aber vor einem halben Jahr konnte ich auch normal mit amazon pay auf der gleichen Händler Seite bezahlen.

Sollte ich den amazon Support einen E-Mail schreiben, oder lieber anrufen? Oder soll ich den Händler schreiben?

PS: ist ein stinknormales Bankkonto also keine Kreditkarte.

LG.