Wie lange dauert eine DPD Paket Nachforschung?
- 23.02.19 Artikel bei ebay gekauft
- Wird seitdem bei DPD Hamburg angezeigt
- 06.03.19 bei DPD und dem Verkäufer gefragt
- 13.03.19 hat der Verkäufer einen DPD Nachforschung gestellt
Wie lange dauert sowas? Wieviel Zeit soll ich einplanen und wer muss dann was tun? Hab sowas noch nie gehabt. Dürfte jetzt auch kein großes, nur ein längeres Paket sein. Ist ein einzelnes Plisee Faltrollo, 150 cm breit.
2 Antworten
Der Versender hat einen Vertrag mit dem Transportdienstleister, nur er kann die Nachforschung beantrage. Du hast Anrecht auf deine Ware oder Erstattung.
Es wurde ja ein Nachforschungsantrag gestellt, das Ergebnis dürfte nach spätestens 14 Tage vorliegen.
Jetzt sind es drei Wochen und nix ist passiert. Wenn sich heute nix tut verlange ich mein Geld zurück.
Das dauert bis die Sendung zufällig irgendwo auftaucht.
Ja, aber in einem halben Jahr wärs jetzt nicht so toll. Wann soll ich deiner Meinung nach das Teil abschreiben und Geld zurück fordern? Was wäre da ein Zeitrahmen?
Ein gewerblicher Verkäufer trägt das Transportrisiko, bei einem Privatkauf trägst du es. War es ein Kauf?
Also gewerblicher Verkäufer. Du kannst z.B. einfach das Teil nochmal bestellen und wenn die erste Sendung noch auftaucht sie zurückgeben. Dabei gehst du aber mit der 2.Zahlung in Vorleistung. Aber besser du einigst noch dich mit dem Verkäufer.
Hab ich ihn ja machen lassen. Nur wäre es jetzt nicht so toll, wenn man es erst in einem halben Jahr findet. Wann sollte ich deiner Meinung nach das Teil abschreiben und Geld zurück fordern? Was wäre da ein geeigneter Zeitrahmen?