Wer zahlt Erstattung bei paketverlust (Amazon)?
Guten Tag, rein aus Interesse wenn ein Amazon Paket verloren geht oder zu spät ankommt und der Kunde eine Erstattung erhält von Amazon wer übernimmt dann die Kosten dafür eine Versicherung oder wie läuft es genau ab?
2 Antworten
Der Händler trägt die Kosten. Er kann es ggf. woanders geltend machen (Versandunternehmen), aber das ist dem Verbraucher egal.
Warum? Kommt doch auf den Fall an. Wenn die wegen Verspätung erstatten, tragen die doch den Schaden. Geht es verloren könnten sie die Versandversicherung geltend machen wenn sie eine ausgemacht haben.
Das Paket wird von Amazon auf Diebstahl und Verlust versichert bis es in deinen Händen ist, d.h bekommst dein Geld zurück nach bisschen Text Verkehr, wie es bei verspätung ist oder wenn der Nachbar es angeblich verliert weiß ich leider nich
Lg
Also hätte Amazon gar keinen Schaden dadurch ?