Wasser läuft aus der Unterputz Wannenarmatur (Blende) Neubau. Garantie?
Schönen guten Tag.
Ich habe folgendes Problem. Bevor ich reklamiere, würde ich gerne hier um Rat btten.
Bei mener Unterputz Wannenarmatur Hansa (1,5 Jahre alt, Neubau) läuft seit kurzem Wasser
aus der Blende der UP-Armatur.
Egal ob der Wasserauslauf auf Wanne oder Brause steht. Egal ob Warm oder Kaltwasser.
Siehe bitte Foto.
Frage:
-Ich habe doch das Recht der 2 jährigen Garantie bzw. der Gewährleistung auf diesen Mangel?
-Reklamiert man diesen Mangel bei der Hausverwaltung (ich bin Eigentümer), oder direkt beim Installateur?
-Fällt dieser Mangel (wohl Kartusche defekt) über die Garantie oder Gewährleistung?
Vielen Dank für die Hilfe.
Mfg
3 Antworten
Die Kartusche hat der Installateur falsch eingebaut. Die Unterputzarmatur hat bei der Montage eine Schutzrosette damit bei den Maurer- und Putzarbeiten diese geschützt ist. Diese Schutzrosette hat die gleiche Dichtungen wie die bei der Endmontage einzubauende Kartusche. Hier hat der Installateur beim ausbau der Rosette eine alte Dichtung übersehen. Die Kartusche neu und richtig eingesetzt werden, das ist alles.
Den Mangel bei der Hausverwaltung reklamieren, die schicken dann den Handwerker vorbei. Darf Dir nichts kosten.
lg
Danke Manfred. Ich hatte auch die Befürchtung, dass da was falsch gelaufen ist. Ist ja kein Wunder. Muß ja alles schnell schnell gehen.
Frage:
Wie kann ich feststellen (wenn Installateur da ist), ob es wirklich das vermutete Dichtungsproblem war? Nicht, dass er es mir als "natürlicher Verschleiß der Kartusche" verkauft... Ich gehe ja davon aus, dass nach 1,5 Jahren die Garantie/Gewährleistung zieht. Habe ja vom Bauträger neu gekauft. Danke!
es kann sich eine Dichtung verabschiedet haben, Garantie/Gewährleistung wird nicht greifen. Deine Wohnung, das dürfte deine Sache sein.
Kläre bitte die rechtliche Seite nachher und laß den Mischer-Schaden sofort von einem Fachmann beheben.
Die Nässe kann ins Mauerwek dringen und dann im ganzen Haus einen große Wasserschaden anrichten, der dann wirklich teuer wird.
Der Unterputzkörper ist so konstruiert das kein Wasser in das Mauerwerk eindringen kann. Bei Undichtigkeiten soll genau wo jetzt das Wasser raus kommt, dieses auch entweichen können. Alles ist gut
lg
Zusatzfrage:
Erstmals vielen lieben Dank für die Antworten.
Ich spreche erstmals mit meinem Bauträger darüber.
Aber:
Wie kann man feststellen, ob bereits der Boden unterhalb der Badewann (kein Fliesentürl) bzw.
die Rückwand (Vorwandinstalation) Nässe vorhanden ist?
Der Austausch der Kartusche stellt ja keinen großen Aufwand fest.
Aber wie prüft man die Feuchtigkeit des Bodens bzw. Wand (Fliesen).
Besten Dank!
Die Unterputzarmatur ist so konstruiert das austretendes Wasser ber Kartusche genau da rauslaufen wie jetzt. Da ist nichts in die Wand eingedrungen
Unter die Badewanne kann man leider nicht schauen, aber an der gegenüberliegenden Wand könnte die Feuchtigkeit gemessen werden.
Vielleicht hast du Glück, und das austretende Wasser ist nicht in die Wand geronnen, sondern außen, an der Mischerrosette entlang.
Der Sanitärfachmann weiß darüber sicher mehr.