Was mache ich jetzt? (Sofatutor Bezahlung)
Ich habe gestern ein 1-Jahres Abo bei sofatutor gekauft. Ich habe es so verstanden dass man ca. 20€ monatlich bezahlen muss, weil es dort auch so stand '19,95€ monatlich für 1 Jahr' . Paar Minuten später bekam ich eine E-Mail als Art Rechnung wo stand das ca. 240€ sofort abgezogen werden. Daraufhin rief ich dort an und die Frau meinte dass es nicht möglich sei monatlich zu bezahlen und dass das Geld innerhalb 3 Tagen abgezogen werden. Also am Montag. Jedoch ist nicht genügend Geld auf dem Konto und es wird es erst Ende des Monats genug Geld da sein. Wie kann ich die Zahlung verschieben, und was passiert wenn die das Geld abziehen wollen, aber merken dass da zu wenig ist?
4 Antworten
http://www.sofatutor.com/legal/agb
Sie können per Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Die vollständige Bezahlung für die gesamte jeweilige Laufzeit Ihres Abonnements ist grundsätzlich sofort nach Abschluss des Vertrages bzw. zu Beginn einer neuen Laufzeit fällig.
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Liebe Grüße das sofatutor-Team
Einer der Vorposter hat ja einen Text aus den Vertragsbedingungen einkopiert, in denen dieses Vorgehen so angekündigt wurde. Trotzdem kein kundenfreundliches Vorgehen.
Da es sich hier um einen Online-Abschluss handelt, hast Du ein Widerrufsrecht, von dem Du umgehend Gebrauch machen solltest - dann bekommst Du zwar nicht die Dienstleistung - aber auf Sollsalden hast Du ja vernünftigerweise keine Lust.
Such Dir aus dem Impressum der Website die Postadresse heraus und widerrufe Deinen getätigten Abschluss brieflich per Einwurfeinschreiben. Widerrufe in diesem Schreiben auch gleichzeitig ausdrücklich die Einzugsermächtigung.
Wenn die Abbuchung platzt, kommen u.U. weitere Kosten auf Dich zu (Rücklastschrift etc.). Lies' nochmals genau die Bedingungen durch. Wenn dort die Zahlungsweise eindeutig beschrieben wurde: Pech gehabt.