Vodafon beauftragt Inkasso ohne vorheriger Rechnung oder Mahnung
Hallo,
habe kürzlich Post von einem Inkassobüro, welches von Vodafon beauftragt wurde, erhalten.
Zum Sachverhalt: Ich war DSL Kunde bei Vodafon und habe meinen Vertrag Fristgerecht 16:12.2011 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten. Die Einzugsermächtigung habe ich Vodafon schon vor einiger Zeit entzogen und meine Rechnung manuell beglichen. Habe dann die Rechnung von November 2011 nicht überwiesen, da ich auf die Rechnung von Dezember 2011 (Teilbetrag) warten wollte und diese dann gemeinsam zu überweisen. (Hatte davor auch funktioniert, da ich immer 2-3 Rechnungen gesammelt habe und diese dann gemeinsam überwiesen). Nun hat mir Vodafon aber keine Rechnung für Dezember 2012 geschickt, sondorn gleich ein Inkassobüro (Königs Inkasso GmbH) beauftragt.
Laut der Inkassoaufstellung ist die letzte Vodafonrechnung vom 30.12.2011. Das Schreiben vom Inkassobüro ist vom 30.01.12. Also 30 Tage später!
Nach dem Inkassobescheid habe ich die Hauptforderung an Vodafon überwiesen (nur den Rechnungsbetrag ohne Inkassogebühren). Anschließend habe ich 14 Tage später ein erneutes Schreiben des Inkassounternehmens erhalten, indem mitgeteilt wurde, dass Ihr Mandant die Hauptforderung von mir erhalten hat und ich noch die Restsumme (Inkassogebühr) an das Inkassounternehmen zu begleichen habe!
Kann mir da jemand weiter helfen wie die Rechtslage ist und ob ich die Inkassogebühren noch überweisen muss?
Soweit ich mich an meine Schulzeit erinnere, haben wir gelernt, dass bei einer Inkassoforderung der Mandant keine Zahlungen annehmen darf, ansonsten erlischt die Inkassoforderung. Ist das noch aktuell, oder verwechsele ich da was?
Ich hab mich im Vorfeld mal im Netz schlau gemacht und leider feststellen müssen, dass es mitlerweile eine Masche von Vodafon ist Rechnungen nach Vertragsende gleich an ein Inkassobüro zu übergeben bzw. zu verkaufen.
Meiner Meinung nach müsste das auch mal Publik gemacht werden.
Ich wäre Euch sehr dankbar wenn ihr mir schnell weiterhelfen würdet!
Grüße
4 Antworten
da scheint system dahinter zu stecken u. ich erwäge eine strafanzeige. (zunächst gegen "unbekannt".)
auch bei uns ging es um eine abschlußrechnung (nur knapp über 20 euro). vor wenigen tagen traf post eines inkassobüros bei uns ein. rückfrage bei vodafone ergab, daß angeblich 3 (!) mahnungen an uns versandt worden wären, die allerdings NIE eingetroffen waren.
hier kann es sich sicherlich nicht mehr um zufall handeln, wenn drei schreiben "verschwinden". der vodafone-mitarbeiter klingt glaubhaft, wenn er versichert, daß diese schreiben angeblich rausgegangen seien. der zusteller TNT kann es auch nicht gewesen sein, denn andere schreiben von TNT sind ganz normal eingetroffen. unser briefkasten ist groß u. tief,- hier kann also niemand was rausklauen.
mein verdacht: irgendjemand arbeitet da von vodafone aus ganz gezielt mit diesem inkassobüro zusammen und unterschlägt an geeigneter stelle im vorfeld die mahnpost.
ginge es um laufende verträge, würde der kunde das ja sehr schnell bemerken (sperrung). also treibt man dieses kriminelle spiel offenbar ganz gezielt mit schlußrechnungen.
bitte teilt Eure erfahrungen auch mit.
ich habe diese nunmehr auf fast 90 euro angeschwollene forderung des inkassobüros zwar sofort überwiesen. aber damit ist es nun vollendeter betrug geworden (von wessen seite auch immer).
Bitte melde dich doch mal per e-mail an: benjishirley(at)gmx(punkt)de bei mir. Wo hast du die Informationen her, dass Vodafone Rechnungen direkt an Inkasso Büros weitergibt. Ich habe meine Abschlussrechnung und angebliche Mahnungen von Vodafone auch nicht erhalten. Sie hatte eine Höhe von (laut Brief des Inkassounternehmens) 8,47 EUR und ich soll jetzt dem Inkasso Institut nun fast das 10 fache bezahlen. Habe heute einen Termin bei der VZ um die Sache mal durchleuchten zu lassen!
Gruß
Benjamin
Inkassogebühren sind in der Regel nicht auf den Schuldner abwälzbar.
hallo ,
auch ich habe heute ein Schreiben vom Inkassobüro erhalten ohne das Vodafone mir eine Abschlussrechnung gestellt hat. Die Inkassogebühren sind viel höher als die darin angegebene Hauptforderung.
Offensichtlich ist es eine neue Masche wie man noch mehr geld von den Menschen ziehen kann.
gruß