Verspätete Lieferung Einbauküche?
Am 06.02.2020 haben wir uns im Küchenstudio eine Einbauküche ausgesucht. Geplanter Liefertermin war von Anfang an die KW 20.
Das Aufmaß der Küche erfolgte am 12.02.2020. Es wurden noch einige Änderungen vorgenommen. Die letzte unsererseits am 05.03.2020. Den geänderte Installationsplan hierzu haben wir am 07.03.2020 erhalten.
Am 21.03.2020 haben wir das Küchenstudio angeschrieben, dass der Aufstelltermin (KW 20) noch nicht bestätigt sei und haben auf eine Pressemitteilung hingewiesen, wonach der Hersteller ab dem 25.03.20 mit reduzierten Kapazitäten produziert. Reaktion des Küchenstudios: Die Küche sei noch intern in der Technik und würde kontrolliert.
Daraufhin erhielten wir mit Datum vom 26.03.2020 eine AB mit dem voraussichtlichen Liefertermin KW 20. Wir haben dann am 17.04. mit der Renovierung begonnen. Am 20.04. (KW 17) kam die Mitteilung vom Küchenstudio, dass die Küche erst in KW 26 aufgebaut werden kann. Lt. Info Küchenstudio vom 20.04.2020 wurde die Küche erst am 26.03.2020 bestellt, was meiner Meinung nach zu spät war. Das Küchenstudio will uns jetzt eine Leihküche (Pantryküche) für die 6 Wochen (KW 20 – KW 26) zur Verfügung stellen.
Uns ärgert, dass das Küchenstudio nicht beim Hersteller nachgefragt hat. Und außerdem wurden lt. Pressemitteilung die Händler über evtl. Verspätungen frühzeitig informiert.
Uns bleibt keine andere Möglichkeit, als die Leihküche anzunehmen, da die alte Küche bereits verkauft ist. Können wir darüber hinaus noch weitere Ansprüche gegen das Küchenstudio geltend machen?
4 Antworten
Ich baue gerade, und werde nicht fertig, weil kein Material kommt und die Handwerker auch nicht dürfen.
Höhere Gewalt, Schadenersatz nein, so meine Juristen.
Das liegt dann aber an dem Auftrag, wenn so etwas wichtiges darin nicht vereinbart wurde.
VORAUSSICHTLICHER Liefertermin.
Das Küchenstudio stellt kostenlos eine Alternative zur Verfügung.
Mehr Ansprüche bestehen nicht.
Was im Hintergrund zwischen Hersteller und Studio besprochen und vereinbart wurde, weißt weder du noch ich
Na ja Alternative - und das für 6 Wochen
Hast Du das gut, ich bezahle Miete und Kredit fürs Haus, weil die Handwerker aktuell nicht dürfen.
Zumindest hast du eine Alternative und das auch kostenlos.
Solange die Technik nicht durchkalkuliert und berechnet wurde, kann auch die Bestellung beim Hersteller nicht erfolgen.
Der erste genante Liefertermin ist deshalb unter Vorbehalt und voraussichtlich.
Na ja, man hat sich halt eben viel Zeit mit allem gelassen. Wäre ja schön gewesen, wenn man uns mit der AB mitgeteilt hätte, dass der LT KW 20 aufgrund von Corona nicht gehalten werden kann. Aber es ärgert mich, dass da nichts passiert ist. Ganze 3 Wochen haben wir nichts gehört und wir waren damit in dem Glauben, dass alles seinen richtigen Weg geht. Und dann kommt die Mitteilung, dass die Küche mit 6 Wochen Lieferverzug in KW 26 aufgebaut wird. Wir hätten gerne früher Bescheid gewusst. Zumal der Küchenberater wusste, dass wir die komplette Küche renovieren, Wasser und Strom verlegen … Dieser Stress wäre so nicht nötig gewesen
Deshalb stand auf der ab auch voraussichtlicher Liefertermin.
Das ist nunmal kein fixtermin
So wie es im Moment in der Industrie läuft, ist man froh, dass es überhaupt weiter läuft...
Das Angebot der Alternativküche ist wirklich mehr als großzügig!
Bei einer klage berufen sich Studio und Hersteller auf höhere Gewalt.
Dass ihr euch nicht mehr erkundigt habt, wann nun der definitive Liefertermin ist, ist nicht das Verschulden des Studios oder des Herstellers.
Ihr hättet VOR dem Umbau nachfragen müssen, mit welchem festen Liefertermin die Küche eingebaut wird.
Durch die Alternative ist dir nun auch kein Schaden entstanden
Sorry, war nicht möglich, da das Küchenstudio geschlossen war. Wir haben das Küchenstudio darauf aufmerksam gemacht, dass der Lieferant ab dem 25.03. mit reduzierten Kapazitäten produziert. Daraufhin kam nichts vom Küchenstudio. Im Gegenteil: Es kam die AB mit dem geplanten LT. Hätte mir einfach gewünscht, dass das Küchenstudio Kontakt zum Lieferanten aufnimmt und uns benachrichtigt. Es handelt sich hier nicht um eine Küche aus einem Baumarkt o.ä.
Tja. Wie soll das Studio auch arbeiten, wenn der Staat seinen Daumen drauf hat? insofern war es ja absehbar, warum der LT unter Vorbehalt war.
Wie die Kommunikation zwischen Studio und Hersteller verlief weißt du doch nicht.
Dein lamentieren ist langsam wirklich überflüssig
Danke, aber ich wollte dich mal hören, wenn du für 5 Personen 6 Wochen in einer "Pantryküche" mit 2 Herdplatten arbeiten müsstest
Geht ohne Probleme. Selbst erlebt im Februar 2014. Und da konnte man noch nicht mal grillen
nein, da KEIN VERBINDLICHER Liefertermin ausgemacht wurde. Dir wurde eine Pantryküche zur Verfügung gestellt, welcher Schaden ist dir entstanden? keiner
die Verspätung ist nachvollziehbar aus dem gegebenen Anlass, Mitarbeiter wurden reduziert, wahrscheinlich Kurzarbeit.
deine letzte Änderung basierte auf den 05.03. es musste überarbeitet und die Pläne neu erstellt werden. du hast einen Werkvertrag
3 Wochen für die Überarbeitung?
Natürlich!
nee; für die Einplanung der Produktion, es wurden andere Aufträge abgearbeitet, die sich bereits entschieden hatten
Ich kann das mit der Kurzarbeit voll und ganz verstehen. Nur bin ich der Meinung, dass man uns hätte früher informieren müssen, dass der geplante LT nicht gehalten werden kann
hätte, eben; es besteht kein Lieferverzug, nennt sich auch unverbindlich
Du kannst Schadenersatz geltend machen, wenn du einen Schaden nachweisen kannst.
Allerdings finde ich die Sache mit der Pantry ganz ok von dem Küchenstudio. Wenn du damit leben kannst, solltest du dir den Stress einer Auseinandersetzung sparen.
Der Schaden ist meiner Meinung dadurch entstanden, dass die Küche eindeutig zu spät bestellt wurde. Zumal ich das Küchenstudio ja angeschrieben hatte, dass die Produktion runtergefahren wird
Welcher Schaden ist die Frage. Du musst einen Schaden konkret beziffern können.
Wäre ja alles halb so schlimm, wenn man uns aufgrund unserer Anfrage mitgeteilt hätte, dass die Lieferung erst 6 Wochen später erfolgen würde. Dann hätten wir die alte Küche noch behalten und später mit der Renovierung angefangen