Muss ich bezahlen, obwohl es keinen Vertrag gibt?
Guten Tag,
Ein Stromanbieter schickt mir ein paar Briefe und ich dachte, dass die Briefe alle Werbungen sind. Deshalb habe ich die Briefe immer einfach weggeschmissen ohne zu lesen. (Der Name vom Stromanbieter kannte ich auch nicht) Aber das war doch keine Werbung! Der Stromanbieter sagt dass ich für das Vertragskonto bezahlen muss (etwa 300 Euro).
Ich bin mir aber sicher, dass ich nie mit dem Firma zu tun hatte. Ich hab keinen Vertrag von diesem Stromanbieter unterschrieben. Wirklich unverständlich, warum die Firma mir so nen Brief schickt.
Man kann ohne mein Einverständnis ein Konto öffnen und dafür Geld fordern!? Ich glaub das nicht...
Was kann ich tun? Bitte helft mir...
*Ich habe einen Vertrag mit Vattenfall, nicht mit diesem Anbieter, der mir Briefe geschickt hat.
9 Antworten
Hallo!
Hast Du mal bei der Service-Hotline von Vattenfall nachgefragt, ob die irgendetwas von einem Wechsel wissen, bzw. durchgeführt haben?
Normalerweise versucht der alte Anbieter einen Kunden, der kündigt, zu halten und versucht daher auch mit diesem Kontakt aufzunehmen.
Steht in dem Anschreiben dieses ominösen Stromanbieters die korrekte Seriennummer Deines Stromzählers? Oder sonstige persönliche Daten?
Fordere von diesem Anbieter mal den Vertrag an, auf dem dessen Forderung basiert.
Wenn die das nicht wollen und Dir sogar mit einem Anwalt, oder Inkasso-Unternehmen drohen, dann kannst Du ziemlich klar davon ausgehen, daß da ein Betrug vorliegt.
Geht doch einfach mal zur Polizei. Vielleicht ist dieses Unternehmen dort "bekannt".
Wenn Du eine Rechtschutzversicherung hast, geh zu einem Anwalt. Von da aus kann auch die Polizei eingeschaltet werden.
Aber auch der Verbraucherschutz kann Dir sicherlich weiter helfen.
(Übrigens: Ich bin nur ein Laie, was dieses Thema angeht!)
Gruss,
Martin
Danke für deine Antwort. Ich werde mal mit Vattenfall kontaktieren.
Nein. Kein Vertrag, keine Zahlung. Soweit sind wir noch nicht, dass man unverlangt zugesandte Verträge kündigen oder auch nur denen widersprechen müßte.
Netzbetreiber bietet niemals Grundversorgung an.
Wenn es keinen Vertrag gibt, dann brauchst Du auch nicht zahlen - das läßt sich ja mit dem Anbieter klären...
dankeschön für die Antwort
Ein Grundversorgungsvertrag entsteht durch Entnahme. Wenn es der Grundversorger war und der Vertrag berechtigt ist ist die Forderung korrekt.
Wann hast Du die Wohnung übernommen? Wann beginnt der Vertrag mit Vattenfall? Sind beide Verträge für den selben Zähler? Was sagt der Netzbetreiber dazu?
Wenn du zb frisch eingezogen bist.. Dann bist du automatisch erstmal, bis du dich bei deinem Strom anbieter meldest, bei dem Anbieter wo der vorherige Mieter /Besitzer hatte...
Man ist, wenn man sich nicht selbst bei einem Anmieter anmeldet, automatisch beim (örtlichen) Grundversorger, nicht bei dem Anbieter des Vormieters...
Es sei denn man hat keine Ahnung und nutzt die Grundversorgung des Netzbetreibers, während man denkt der Strom käme aus dem nichts.