Krankenkasse hat Geld falsch überwiesen
Hallo, die Krankenkasse hat mein Krankengeld auf ein altes Konto überwiesen. Zu diesem Konto habe ich keinen Zugriff mehr. (seit 5 Jahren). Auf dem Auszahlungsschein habe ich jedoch meine jetzige Konto-Nr. angegeben. Also liegt ein versehen des Bearbeiters vor. Nun zickt die Krankenkasse etwas rum, und will mir die Schuld in die Schuhe schieben und ich soll mich mit der Bank in Verbindung setzen !!!??? Ich habe doch keinen Fehler gemacht, sondern der Sachbearbeiter, weil er nicht richtig geschaut hat. Wie kann ich jetzt vorgehn, dass mein bisheriges Krankengeld auf das richtige Konto angewiesen wird.
7 Antworten
Du solltest der Krankenkasse erst einmal nachweisen, dass du tatsächlich keinen Zugriff auf das Konto mehr hast. Dazu brauchst du eine Bestätigung der Bank. Insofern ist der Hinweis, du möchtest dich mit deiner Bank in Verbindung setzen, richtig. Wenn du das nachweisen kannst, fordere eine sofortige Nachzahlung des Krankengeldes auf dein richtiges Konto. Es bleibt Sache der Krankenkasse, sich das Geld von dem alten zurückzuholen. Sollte dies länger dauern oder gar nicht möglich sein, darf das nicht zu deinen Lasten gehen.
warum ist das Konto nicht gekündigt?? setze dich mal mit der Bank in Verbindung, vllt überweisen sie es zurück.
Die interessante Frage ist hier erst mal: kannst Du den Inhalt des Auszahlungsscheins nachweisen?
Und woher weiss die Kasse die alte Bankverbindung?
Habe mir die Auszahlungsscheine kopiert bevor ich sie abgegeben habe. :-) Ich habe vor ca 10 Jahren schon einmal Krankengeld bezogen für kurze Zeit. Ich denke, daher hat die KK die uralt Konto - Nr. Dennoch hätten Sie die Kto prüfen müssen, denke da hat ein Sachbearbeiter mächtig geschlafen. Habe die KK bei pers. Vorsprache in der Fil, sowie telef. im Hauptsitz darüber informiert. Zur Absicherung habe ich noch eine Mail an den zust. Sachbearbeiter gesendet. Hoffe, dass nun alles rasch geht, und die KK mir mein ausstehendes Geld überweist.Auch habe ich in einer Mail die Bank informiert, mit der Bitte das Geld schnellstmöglichst an die KK zurückzubezahlen. Meiner Meinung nach, habe ich schon mehr getan wie ich eigentlich müsste. Es ist doch ein Verschulden des Sachbearbeiters .....
Wenn es die Kontoverbindung nicht mehr gibt, hat die Bank das Geld eh nicht angenommen und es ist also noch bei der KK.
Vorausgesetzt der Antrag, in den Du die neue Verbindung eingetragen hast, ist so bei den Akten wie Du es sagst, hast Du Recht.
Hast Du bereits einen Bewilligungsbescheid über das KG erhalten?
Die Frage ist: existiert das Konto überhaupt noch?
Wenn nicht, wird das Geld an die Krankenkasse sofort zurück überwiesen.
Existiert das Konto noch, müßte die Bank dir den Betrag auszahlen bzw. auf dein neues Konto überweisen.
Hallo,
ich würde diese Stelle kontaktieren:
.unabhaengige-patientenberatung.de/startseite.html
Dort sitzen Experten!
Gruß
RHW
Sollten beide Konten bei der selben Bank bestehen, kann deine KK einen sogenannten "Änderungsantrag" an die Bank schicken, dann wird der Betrag umgebucht.
Hallo, habe keinen Zugriff mehr durch Privatinsolvenz auf dieses Konto. Weiss auch die Kto-Nr. nicht mehr .... (habe auch keine Karte für das Kto.) Das Kto ist seit 5 Jahren stillgelegt. Es ist doch das Problem der KK sich das Geld wieder zu besorgen. Ich habe ja die richtige Kto-Nr. angegeben. Brauche das Geld dringend, da ich Alleinerziehend bin.