Hetzner abzocke?
Guten Tag,
ich habe bei Hetzner einen Server am 01. Oktober bekommen. Habe dazu eine Windows Lizenz beantragt.
folgender Text muss man dort dazu bestätigen: "Mir ist bewusst, dass es sich bei Windows Server um ein Lizenzprodukt handelt, das ausschließlich für einen gesamten Monat abgerechnet werden kann. Somit fällt beispielsweise bei Bestellung Mitte des Monats die komplette Monatsgebühr an. Ausschlaggebend für die Abrechnung ist somit nicht der Bestelltag sondern der Bestellmonat."
Nun habe ich den Server am 15. November gekündigt. Hetzner hat mir somit dem Kündigungstermin zum 01.12 angesetzt. Nun bucht mir Hetzner aber für den Monat Dezember die Windows Lizenz mit der Begründung, dass ich ja zugestimmt habe einen vollen Monat jeweils zu bezahlen, ab. Ist das rechtens? Immerhin habe ich das Produkt nicht mal in dem Monat und die Kündigung wurde auch schon vorher angesetzt.
3 Antworten
Aktualisierung: vom Support würde mit unfreundlich klar gemacht, dass der Intervall zum 31.12 wahre und sie mir somit schon entgegen gekommen sind.
Mal ehrlich für einen Server zu bezahlen den man garnicht hat kann doch wohl nicht deren ernst sein
Du bezahlst ja für den Server (Hardware) nichts mehr - obwohl man dafür noch bis Ende Dezember Geld verlangen könnte. Hetzner kommt Dir doch bereits entgegen und läßt Dich einen Monat vorzeitig aus dem Vertrag. Man stellt Dir lediglich noch die Lizenzgebühren für die Software in Rechnung, diese Lizenzgebühr muß Hetzner ja selbst auch an Microsoft weiterleiten.
Die Kündigung hätte zum 30.11. ausgeführt werden müssen. Ich würde mal auf den "kleinen" Fehler hinweisen. Denn am 01.12. beginnt natürlich wieder ein voller Monat. Denke das ist keine Abzocke, sondern lediglich ein Versehen.
Aus deren AGB: "Der Vertrag ist von beiden Seiten jeweils mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende, ohne Angabe von Gründen, kündbar".
Meines Erachtens endet damit der Vertragszeitraum zum 1.12. Mitternacht, BEVOR der Monat anfaengt.
Meines Erachtens endet damit der Vertragszeitraum zum 1.12.
Wenn die Kündigung am 15.11. geschrieben wird und eine Frist von 30 Tagen zum Monatsende einzuhalten ist, dann endet der Vertrag zum 31.12.
Wenn Hetzner den Server zum 01.12. kündigt und nicht mehr berechnet, dann ist das Kulanz. Diese Kulanz erstreckt sich jedoch nur auf den Server und nicht auf die Software-Lizenz.