Hat jemand eine spanische Vorlage für eine Kündigung des Telefonanschlusses und Internet bei Movistar?
Ich möchte meinen Telefon- und Internetanschluss bei Movistar (ehem. Telefonica) kündigen und möchte nichts falsch machen. Darum die Frage, ob jemand eine Vorlage in spanischer Sprache hat?
Danke für Eure Hilfe
2 Antworten
Am einfachsten die 1004 anrufen und dort kündigen.
https://www.reclamador.es/blog/dar-baja-telefono-fijo/
Die Frage ist nur, ob du eine Mindestvertragsdauer hattest. Es darf zwar keine Strafgebühr erhoben werden, jedoch können z.B. Geräte, die man dir "gratis" überlassen hat eben nur im Zusammenhang mit dem Angebot (inkl. Mindestlaufzeit) kostenlos gewesen sein, ansonsten würde der Gegenwert zurückverlangt.
Wie, in welcher Sprache, hast Du denn Vertrag abgeschlossen?
Und wo befindet sich der Anschluß, in welchem Land?
Hallo, Movistar ist Spanisch und wird nur in spanischsprachigen Ländern vertrieben. Für anderssprachige Länder läuft das bei Telefónica unter anderen Namen (o2 in Resteuropa und Vivo in Brasilien).