Telefonica Insurance Versicherungsprämie?
Hallo Community,
am 07.02.19 ist der Vertrag zwei unserer Handys zu Ende gegangen durch fristgerechte Kündigung. Beide Handys waren versichert und für beide Handys haben wir monatlich eine Versicherungsgebühr gezahlt. Nur bei einem Handy mussten wir die Versicherung in Anspruch nehmen und es eintauschen lassen. Jetzt nach Ende des Handyvertrages, möchte Telefonica Insurance 248, 75 Euro (25 Versicherungsprämien)nachgezahlt bekommen für dieses Handy. Ist dies legitim und falls ja, wofür haben wir dann monatlich Gebühren gezahlt?
Auch würde ich gerne wissen ob ich die Versicherungsverträge nach Mindestlaufzeit die am 07.02 zu Ende ging noch kündigen kann ohne ein weiteres Jahr zu zahlen(o2)?
freundliche Grüße und Danke im Voraus!
2 Antworten
Hey HawkeyPP,
wenn ihr für beide Geräte jeweils eine Versicherung abgeschlossen habt, müsstet ihr natürlich auch beides gezahlt haben. Ob du die Versicherung in Anspruch genommen hast, hat leider keine Wirkung (wie eigentlich auch bei jeder Versicherung).
Die Versicherung wird sich abdecken mit dem Grund, dass du verpflichtet bist den Versicherungsbeitrag nachzugehen, sofern du es nicht gezahlt hast.
Die o2-Versicherung ist nach den 24 Monaten ohne Weiteres mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen. Schau mal hier: Telefonica Insurance AVB (Auf der zweiten Seite § 10 findest du die Kontaktmöglichkeiten. Du kannst ganz einfach per eMail kündigen.)
MfG und Viel Erfolg! :)
Die Versicherung ist unabhängig von der Laufzeit eines Mobilfunkvertrages. Endet die Vertragslaufzeit, muss du selber die Versicherung kündigen.