Europcar Schadensbericht vs. Abschlussrechnung
Hallo zusammen,
folgendes Szenario: Transporter bei Europcar für Umzug geliehen und vor der Rückgabe einen ca. 10 cm Kratzer entdeckt. Dies bei der Abgabe gesagt und auch dass er nicht durch uns verursacht wurde (3 Zeugen), da wir 90% Autobahnfahrt und den Rest gut ausgebaute Straßen ohne Engstellen hatten. Schaden wurde aufgenommen und auf meiner Abschlussrechnung wurde bei Neuschäden "No Damage" vermerkt. 2 Wochen später schneit von Europcar eine Reparaturrechnung (bzw. ein Kostenvoranschlag) rein mit 1080,- wovon ich 780,- zahlen soll (Ganze Seite neu lackieren..).
Nun meine Frage(n): Kann ich mich auf die Abschlussrechung mit "keinen Neuschäden" berufen?
Ist es möglich (mit Eidesstattlicher Versicherung o.ä.) in dem man die gefahrene Strecke detailiert angibt und alle bezeugenden versichern dass der Schaden nicht durch uns verursacht wurde?
Oder was würdet ihr empfehlen was man tun kann, da ich nicht wirklich einsehe irgendeinen Schaden zu bezahlen der nicht von uns war?
Ich habe bei Europcar schon öfter Autos geliehen und jeder Kratzer oder jede Delle die ich gemeldet hatte wurde nur belächelt und nicht aufgenommen und auf einmal kommen die so...
Naja ich freu mich über eure hoffentlich positiven Antworten.
1 Antwort
Der Mitarbeiter bei der Rücknahme hat zur Aufgabe den IST-Zustand des zurückgebrachten Fzges festzustellen, die Beurteilung von Schäden und die evtl. Weiterbelastung an Kunden übernimmt ausschließlich die Zentrale ( Schadenabteilung / Gutachter ). Zudem kann der Schaden auch noch in einer Frist ( Dauer ? Siehe AGB der Autovermietung ) dem letzten Mieter zugeordnet werden. Du musst den Schaden nicht selbst bei der Fahrt verursacht haben, es kann auch jmd anderes gegen das Fzg gekratzt sein, ist aber nicht relevant. Der Schaden ist entstanden zwischen der Übergabe an Dich ( dabei hast Du die das Fzg ja wohl genau angeschaut und ggf, nicht angegebene Schäden reklamiert ) und der Rückgabe an die Autovermietung, fällt somit in deine Obhut und Haftung gemäß der entsprechend abgeschlossenen Haftungsreduzierung oder kompletter Haftungsbefreiung (meist etwa 10,-€ Aufpreis ). Zahlen, künftig Haftungsbefreiung buchen und IMMER gründlich vor der Abfahrt den Zustand mit einem Mitarbeiter der Autovermietung erfassen.