Ersatz nach Blitzschlag / Überspannung
Hallo,
ich habe eine Frage zum Vorgehen nach Blitzschlag bzw Überspannungsdefekten.
Was zahlt die Versicherung?
Übernehme die die Kosten für gleichwertigen Ersatz, wenn das Produkt nicht mehr erhältlich ist oder nur den Zeitwert? Bei mir ist das DSL-Modem, FritzBox, nach einem Gewitter defekt, ich würde nun gerne eine 7390 oder 7490 nehmen, da die fast soviel kostet wie die alte Box im Jahr 2007.
Aber ich weis nicht, was die nun genau zahlen, mein Berater meinte nur, ich soll die Rechnung der alten Box und der neuen Box an die Versicherung schicken, die zahlen das.. aber was nun gezahlt wird, würde mich interessieren..
Hat jemand das mit einer Fritzbox schon mal durch, wo er sozusagen durchs Gewitter mit Versicherung ein Upgrade gemacht hat?
4 Antworten
Sollte ein durch Blitz verursachter Überspannungsschaden nachgewiesen sein / werden, hast Du Anspruch auf eine neues Gerät gleicher Art und Güte. Bei einer Fritzbox bedeutet das, dass eine neue Fritzbox bezahlt wird, die von der Ausstattung und den Leistungsparametern der "alten" möglichts entspricht oder diese so wenig wie möglich übertrifft.
Wenn in den Bedingungen auch wirklich Überspannungsschäden eingeschlossen sind, wird der Wiederbeschaffungswert ersetzt. Oft ist das aber NICHT abgedeckt, egal was der VB sagt.
Neuwert weil man den Zeitwert nicht Ermitteln kann,solltest du keinen Kaufbeleg haben ,dann gib das Defekte Gerät mit nach Zahlung kannst du Kaufen was du willst
Ich muss dich enttäuschen: die Hausratversicherung zahlt Überspannungsschäden N U R bei BlitzDIREKTeinschlag.
Was der Berater sagt, ist für die Versicherung nicht bindend.
der Berater wird ja aber die Police kennen, die er verkauft hat, oder? :)
Das habe ich auch nicht gesagt.
Der Berater kennt aber die Policen seiner Kunden und wird sowas somit nicht behaupten, wenn es nicht abgesichert wäre...
So ein Berater ist nämlich nicht nur dafür da, Versicherungen an den Kunden zu bringen. Sondern den Kunden auch bei Schadensfall vorher zu beraten. So das die Versicherung selbst entlastet wird...
Nana, so einfach ist das nicht. Das kommt auf die Versicherung bzw. Police an...
Bei meiner ist jeder Blitzschaden versichert.
Und wenn der Berater sogar sagt, dass es geht. Wird es wohl auch abgedeckt sein, beim Fragensteller ;).