ebay verkäufer kontaktieren,wenn der gekaufte artikel "nicht mehr verfügbar ist"?

4 Antworten

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haikoko
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eBay, PayPal
12.12.2018, 16:07
nun kann ich aber den gekauften artikel nicht mehr aufrufen unter "käufe", da dieser entfernt wurde.

Du solltest darüber dann auch eine email von ebay erhalten haben.

Gib mal bitte die Artikelnummer an oder den Link zu Deinem Kauf, falls ...

aber eigl möchte zuersteinmal irgendwie den verläufer erreichen!

Wenn ebay den Artikel gelöscht hat, hat ebay eventuell auch den Verkäufer gelöscht. Gib bitte aus Deiner email (Bestätigung durch ebay nach dem Kauf) den Verkäufernick an.

Es könnte sich auch um ein gehacktes ebay-Konto handeln. Ich möchte Artikel, wenn möglich, und den Verkäufer überprüfen.

Danach finden wir eine Lösung, wie Du Dein Geld erstattet bekommst.
evorg 
Beitragsersteller
 12.12.2018, 16:20

ich habe keine bestätigungsmail erhalten von ebay.was sonst immer der fall ist. ich kann auch keine einsicht auf den gekauften artikel erhalten..quasi wie weg/nie da gewesen. über paypal fand ich kaufdetails (an wem das geld ging und art des artikels und eine transaktionsnummer aber eine artikelnr. fand ich nicht

haikoko  12.12.2018, 16:29
@evorg

Dann musst Du bitte bei Paypal anrufen und darauf hinweisen, dass dieser Artikel von ebay gelöscht wurde. Frage, wie Du jetzt weiter vorgehen musst, damit Du Dein Geld erstattet bekommst:

https://www.paypal.com/DE/webapps/mpp/imprint

Solltest Du einen Konflikt bei Paypal eröffnen wollen, wird Paypal Dich bei der Konstellation an ebay weiterleiten. Und dann beisst sich der Hund in den Schwanz. Bei ebay kannst Du keinen Fall für einen gelöschten Artikel eröffnen.
Highlands
12.12.2018, 16:00

Wenn Du den Artikel gekauft hast (und der Verkäufer nur 1 Stück hatte ) ist er klar nicht mehr verfügbar......

Geh auf "mein ebay" da hast Du die Übersicht über deine gekauften Artikel und kannst dann beim jeweiligen Artikel auch den Verkäufer kontaktieren
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
ronnyarmin  12.12.2018, 16:05
So dachte ich auch zuerst, bis mir dieser Satz auffiel: ich aber den gekauften artikel nicht mehr aufrufen unter "käufe", da dieser entfernt wurde
DerAlte1965
12.12.2018, 16:23

Hallo,

wenn der Artikel nicht mehr in der Kaufübersicht ist, dann hat eBay den rausgekickt. Das machen die gerne mal ohne Vorwarnung. Vielleicht war der VK-Account gehackt.

Ruf bei paypal an, um Dein Geld zurückzubekommen. Da würde ich gar nicht erst abwarten, bis die Lieferzeit um ist.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
evorg
12.12.2018, 16:04

ja ,er war nur 1x vorhanden der artikel.
ich sehe zwar "gekauft" aber das kästchen ist grau.wenn ich drauf tippe um "details" zu sehen ,kommt nichts
haikoko  12.12.2018, 16:09

Bitte Artikelnummer und Name des Verkäufers!

Highlands  12.12.2018, 16:07

Irgendwie merkwürdig... die gekaufte Artikel bleiben üblicherweise mind 60 Tage sichtbar, auch wenn sie nicht mehr erhältlich sind. Kannst du evtl mal ein Screenshot von der Seite machen?