DKB Vorgemerkter Kredit Betrag?
Erläuterung; im Hotel eingecheckt, Karte hat anscheinend nicht funktioniert und der bezahlautomat hat "declain" ausgespuckt, daraufhin Karte von Freundin ausprobiert das gleiche nochmal! Mit der EC Karte ging es dann komischerweise, das war alles am 9.9. um ca. 23uhr. Jetzt hat aber komischerweise die DKB den Betrag vorgemerkt obwohl es beim bezahlen nicht geklappt hat?! Warum? Zudem kommt dazu das es am 11.09. nochmals 2 mal zu der gleichen Buchung kam, keiner fühlt sich dafür verantwortlich weder die Bank noch das Hotel... Ich bin jetzt im Urlaub und auf das Geld angewiesen, was kann ich tun?
2 Antworten
Zwei Möglichkeiten:
A) Die Datenabfrage beim Hotel hat am Samstag Nacht nicht funktioniert, etwa aufgrund Zeitüberschreitung - das kann vorkommen (technischer Fehler), und erst am Montag wurde die Transaktion automatisch erneut durchgeführt ;
B) Die Kreditkarten sind nicht zur Zahlung im Ausland freigegeben worden.
Solange es sich nur um die Sperrung der entsprechenden Beträge handelt (wie es bei Hotels und Autovermietungen üblich ist) und nicht eine tatsächliche Belastung, kann man das beim Händler respektive Hotel wieder freischalten lassen. Ansonsten ist die Kontaktaufnahme zur kartenführenden Stelle ratsam - die Kreditkartenfirmen haben einen 24/7 Service.
Das die VPAY klappt hat mit der Visa erstmal nichts zu tun. Sind ja andere Konnten.
Vorgemerkt ist nicht abgebucht. Wenn das Geld noch auf dem Konto ist ist es nur bis zum Maximal Monatsende gesperrt.Das MAchen Hotels oder Auto vermietungen oft zur Sicherheit.
Da gibt es 2 Möglichkeiten:
- Der Vormerker löst die Vormerkung auf
- Die Bank gibt euch Kurzfristig ne höhere Kreditlinie z.B. in höhe des Reservierten Betrags. Dann könnt ihr so über das Geld verfügen als ob keine Vormerkung existieren würde.