Der Tankwart der Shell hat bei mir viel zu viel Öl nachgefüllt. Kann ich die Shell oder den Tankwart für die Werkstattkosten aufkommen lassen?

Dieser "Tankwart" ist gewöhnlich genauso Laie wie die Meisten die zum Tanken kommen, gewöhnlich sind das Minijobber ohne jegliche Ausbildung im KFZ-Bereich. Ist schon recht lange her, aber ich war mal mit einem LKW bei Shell tanken und als ich gefragt wurde ob der nach meinem Ölstand schauen soll hab ich mir den Spass erlaubt den mal machen zu lassen (damit war der völlig überfordert).

Nun nehme ich an dass der Motor noch recht kalt war und daher das Öl nach dem Abstellen ziemlich lange gebraucht hat um wieder in die Ölwanne abzulaufen. Auch das frisch eingefüllte Öl könnte eine Weile gebraucht haben um sich im Ölstand auszuwirken.

Lass Dir von der Werkstatt eine Rechnung darüber geben dass die Überfüllung von Motoröl beseitigt wurde und gehe mit dieser Rechnung zu dieser Shell-Tankstelle. Der Mutterkonzern ist der falsche Ansprechpartner, verantwortlich ist der Tankstellenbetreiber. Der stellt die Leute ein, der sollte darauf achten dass nicht völlige Vollpfosten auf die Kundschaft losgelassen werden und natürlich muss der dafür grade stehen wenn sein Personal Etwas falsch macht.

Es dürfte eigentlich in dessen eigenem Interesse sein die Sache schnell und unkompliziert zu lösen, also Deine Kosten für das Öl zurückzuerstatten sowie Deine Werkstattrechnung zu übernehmen. Evtl kannst Du mit dem auch eine Verrechnung mit anderen Leistungen vereinbaren. Sollte der Tankstellenbetreiber anderer Meinung sein bräuchtest Du wohl einen Anwalt der dies durchbringt, allerdings kann dies schnell ziemlich ins Geld gehen und müsste von Dir abgewogen werden ob Du dies riskieren möchtest.

Wenn durch die Arbeiten des Tankwartes Ihnen ein Finanzieller schaden enstanden ist, können Sie diesen natürlich geltend machen. Dieses wäre aber Ratsam erstmal auser Gerichtlich zu klären. 

Die Tankstelle wird die Reparaturkosten nicht begleichen. Bevor du einen Rechtsanwalt einschaltest und möglicherweise auf dem Gerichtswege deinen Schaden einklagst, beschwere dich bei der Shell. Vielleicht kannst du dort eine Kulanzregelung erwirken. Füge den Tankstellenbeleg und die Werkstattrechnung bei. Daraus muß eindeutig hervorgehen, dass die Reparatur aufgrund eines zu hohen Ölstandes erforderlich war. Viel Glück!

Ich arbeite selbst an einer Tankstelle. Ich rate dir dich mit dem Pächter der betreffenden Station in Verbindung zu setzen und die Sachlage zu schildern. Wenn der Pächter so ist wie mein Chef -nämlich völlig korrekt und nicht abzockmässig unterwegs Sonde auch kundenfreundlich- wird er für den Schaden aufkommen.

LG

Wenn der Motor läuft verteilt sich das Öl im Motor, das heisst wenn man das Öl kurz nach dem Abstellen des Motors kontrolliert ist der Ölstand niedriger. Öl immer erst nach ein paar Minuten nach dem Abstellen kontrollieren.

Bei den meisten Autos ist zwischen der minimum und maximum Markierung ca 1 L. Betriebsanleitung nachschlagen.