Centerparcs nichtgerechtfertigte Rechnung, nun dubioses Inkassoschreiben, rechtens?

Man kann folgendermassen antworten:

1) Die Forderung wird vollumfänglich bestritten.

2) Die Stornierungsgebühr bezüglich der stornierten Reisebuchung in Höhe von 49,95 € wurde bereits am .... mit Überweisung an Kontonummer ... beglichen.

3) Ein darüber hinausgehender Zahlungsanspruch von Center Parc besteht nicht bzw. wurde bisher nie qualifiziert aufgestellt und begründet. Schon daher ist die Forderung substanzlos.

4) Die Erstattung von Inkassogebühren wird angesichts fehlendem Zahlungsverzugs unter Hinweis auf die Schadensminderungspflicht abgelehnt. Überdies sind die Gebühren nicht qualifiziert aufgeschlüsselt und erscheinen insgesamt drastisch und willkürlich überhöht.

5) Weitere derartige völlig substanzlose und überdies auch sprachlich kaum verständliche Mahnschreiben sind zu unterlassen und werden jedenfalls nicht zur Zahlung eines nicht bestehenden Anspruchs führen.

6) Diese Geschäftspraktiken werden als äußerst unseriös betrachtet und führen zu negativer Berichterstattung im Internet. Die Firma Center Parcs darf sich bereits Gedanken hinsichtlich der Außenwirkung eines solchen Vorgehens machen. Das betrifft nicht nur die offenbar schludrige Buchführung mit Geltendmachung längst bezahlter Ansprüche, sondern noch viel mehr die Beauftragung offenkundig unseriös arbeitender Inkassobüros, die es nicht einmal fertig bringen, eine plausible Forderungsaufstellung in verständlicher Sprache beizubringen. Wenn Center Parcs an solche Inkassodienstleister Geld für solche miserablen Leistungen bezahlt, dann ist das Sache des Unternehmens selbst.

7) Die Datenweitergabe an Auskunftsdatenbanken wird unter Hinweis auf § 28a BDSG strikt untersagt. Auf die Geltendmachung von Schadenersatzforderungen aus widerrechtlicher Kreditgefährdung sowie auf die Beschwerde an den Datenschutzbeauftragten sowie an die Wettbewerbszentrale wird für diesen Fall hingewiesen.

Mit freundlichen Grüßen, basta aus.

Schreiben in Kopie an die Geschäftsführung von Center Parcs.

Dürfen die das??

40€ pro Tag dürfte auch nach niederländischem Recht vollkommener Schwachsinn sein. Du hast die Stornomail noch? Ausdrucken und aufheben.

Schaue, ob du das Inkassounternehmen unter www.rechtsdienstleistungsregister.de findest. Wenn nicht, hat es in Deutschland keine Zulassung, dann würde ich zur Polizei gehen und Strafanzeige erstatten.

Lass Dir keinen Bären aufbinden

Die Kosten stehen doch nur auf dem papier und die rechtsprechung ist Inkassounfreundlich

Hier 2 aktuelle Urteile :

AG Dieburg Entscheidungsdatum: 20.07.2012 Aktenzeichen: 20 C 646/12 Leitsatz Die Geltendmachung von sog. Inkassokosten im Wege des Schadensersatzes verstößt regelmäßig gegen die Schadensminderungspflicht. (Auszüge) Nach ständiger Rechtsprechung des Amtsgerichts Dieburg sind Inkassokosten in aller Regel wegen eines Verstoßes gegen die Schadensminderungspflicht gem. § 254 BGB nicht zu erstatten. Anwaltskosten sind bei der Prüfung, ob ein Verstoß gegen die Schadensminderungspflicht vorliegt, nicht zu berücksichtigen. Rechtsanwälte sind anders als Inkassounternehmen Organe der Rechtspflege. Das RVG kann deshalb zur Rechtfertigung von Inkassokosten nicht herangezogen werden. Es handelt sich hierbei um ein Sondergesetz, das nur für Rechtsanwälte anwendbar ist und diese als Teil der Rechtsordnung privilegiert.Inkassobüros prüfen die einzutreibenden Forderungen nicht. Hierzu besteht weder ein Wille der Auftraggeber noch eine Verpflichtung der Inkassounternehmen. Mangels juristischer Ausbildung fehlte es an der Fähigkeit der Inkassounternehmen und der Erlaubnis, da die Rechtsberatung den Rechtsanwälten per Gesetz vorbehalten ist.Dies ergibt sich auch aus einem qualitativen Unterschied. Der Anwalt hat die geltend zu machenden Ansprüche selbst zu prüfen und die Mandanten auf rechtlich unbegründete Forderungen hinzuweisen. Er haftet für seine Rechtsberatung, auf die sich der Mandant deshalb verlassen kann. Macht er bewusst unrechtmäßige Forderungen geltend, macht er sich neben dem Auftraggeber strafbar. Damit besteht auch für den Schuldner bis zu einem gewissen Grad eine Gewissheit der Rechtmäßigkeit der gegen ihn geltend gemachten Forderung. Inkassobüros prüfen die einzutreibenden Forderungen nicht. Hierzu besteht weder ein Wille der Auftraggeber noch eine Verpflichtung der Inkassounternehmen. Mangels juristischer Ausbildung fehlte es an der Fähigkeit der Inkassounternehmen und der Erlaubnis, da die Rechtsberatung den Rechtsanwälten per Gesetz vorbehalten ist. Die Kompetenz des von der Klägerin eingeschalteten Inkassounternehmens erhöht sich auch nicht durch ein eigenes Call-Center, in dem besonders geschulte Mitarbeiter vor allem telefonisch versuchen, gemeinsam mit den Versicherungsnehmern eine Möglichkeit der Regulierung der Angelegenheit zu erreichen.Es ist überhaupt nicht ersichtlich, dass Inkassounternehmen überhaupt eine für die Schuldner befriedigende Lösung finden wollen. Schließlich werden sie von den Gläubigern bezahlt und haben den Auftrag, möglichst viel Geld von den Schuldnern einzutreiben. Mangels Prüfung der Rechtmäßigkeit der Forderung wären sie auch gar nicht in der Lage Belange der Schuldner zu berücksichtigen. Selbst wenn die Schuldner die Forderung mangels finanzieller Mittel nicht begleichen können, werden deren Belange nicht berücksichtigt, sondern die Kosten weiter in die Höhe getrieben, indem kostenpflichtige Ratenzahlungsvereinbarungen abgeschlossen werden, ohne Rücksicht darauf, dass Zinsen die Forderung weiter erhöhen, und der Schuldner auch bei Zahlungen die Forderung nie wird vollständig tilgen können. Die von den Inkassounternehmen "besonders geschulten Mitarbeiter" haben die Aufgabe ihre durch die Schulungen erworbenen Kenntnisse zugunsten des Inkassounternehmens einzusetzen. Erfolge werden nicht dadurch erzielt, dass die Schuldner von der Rechtmäßigkeit der Forderung überzeugt werden, sondern weil sie durch ständige Wiederholungen der "Nachteile" bei Nichtzahlung Ängste schüren und Schuldner zur Zahlungen bewegen, auch wenn die behaupteten Forderungen nicht berechtigt sind.