Amazon Paket nicht angekommen zustellerbefragung?
Ich habe mir etwas bei Amazon bestellt und es wurde mit DHL geliefert es stand im Tracking dass es in den briefkasten gelegt wurden ist daraufhin habe ich nachgesehen aber es lag dort nichts danach habe ich direkt den Amazon Kundenservice kontaktiert und sie meinte sie wird eine zustellerbefragung einleiten etwa 3 Stunden später hat es geklingelt und ich habe doch mein Paket erhalten dann wieder direkt an Amazon Gewand und versucht denen mitzuteilen dass ich mein Paket doch erhalten habe und sie die zustellerbefragung stornieren können aber der kundenservicemitarbeiter hat meine Frage absolut nicht verstanden was soll ich jetzt tun?
1 Antwort
Mach dir keinen Kopf. Der Zusteller wird eine Reklamation erhalten und sich mit dir in Verbindung setzen.
Wenn du es dem Zusteller so sagst wird er sicher Verständnis dafür haben. Der Zusteller wird froh sein wenn du dein Paket hast und dann wird es für ihn erledigt sein.
Da hat bestimmt vorher dein Paket ausgeliefert gescannt und vergessen einzuwerfen.
Kann passieren es wird dir keiner böse sein
Auweia, wenn du schon eine Gutschrift hast... Nun ja der Bote hat das Paket zugestellt und damit ist er raus aus der Sache. Auf Amazon das Geld wieder abbucht oder nicht wirst du sehen. Schreib halt eine E-Mail an Amazon dass du das Paket später erhalten hast.
Ich denke Amazon wird es dir nicht mehr berechnen. Ist jetzt blöd gelaufen.
Die Reklamation an DHL ist raus. Es wird jemand kommen und dich fragen ob du das Paket hast. Wenn du dann an gibst ja du hast es dann hat der Bote schon mal kein Problem.
Eine Gutschrift habe aber auch schon erhalten denkst du wirklich dass der Zusteller überhaupt gefragt wird oder ist es nur eine Finte?