5 Handyverträge auf falschen Namen abgeschlossen
Hallo,
gestern versuchte ich meine Frau anzurufen und ging nicht.Meine Karte wurde gesperrt. Habe dann von einem Freund bei der Hotline angerufen.Es hatt 15 Minuten gedauert biss Sie mir sagen konnten warum meine Karte gesperrt wurden ist. Es wurden 5 verträge inkl Endgeräte auf meinem Namen abgeschlossen.Erst nachdem für 155 Euro auf Sonderrufnummern telefoniert wurden ist haben Sie alle Nummern gesperrt. Habe mit dem Herrn bei der Hotline telefoniert und er sagte mir dass es das gleiche Unternehmen ist wo ich auch MEINEN Handyvertrag abgeschlossen habe,bloss in einem anderen Stadtteil.Bin darauf hin zur Kripo gefahren und Anzeige gegen dieses Unternehmen erstattet.Meine Frage an euch was soll ich bitte jetz tuhen??! Soll ich einen Rechtsanwalt zur Seite ziehen? Habe ich Anspruch auf Schadensersatz??
LG
maserati91
4 Antworten
Man muß Dir belegen können dass Du diese Verträge abgeschlossen hast, sprich Auftrag mit Unterschrift. Wenn man das nicht kann sollte es auch kein Problem sein diese Verträge und die Kosten zu löschen. Das Mobilfunkunternehmen muß dann selbst schauen ob die Verursacher zu finden und zu bestrafen sind. Soll Dich aber nicht interessieren. Einen Anwalt kannst Du ruhig mal zur Beratung hinzu ziehen.
Gegen ein Unternehmen hast Du sicherlich keine Anzeige erstattet sondern gegen eine Person oder gegen Unbekannt.
Anspruch auf Schadenersatz hast Du, aber zunächst mal muss ermittelt werden wer den Schaden überhaupt verursacht hat. Du wirst also erst mal die Ermittlungen der Staatsanwaltschaft abwarten müssen.
An das Mobilfunkunternehmen schriftlich per Einschreiben einen Brief schicken.
Es wird die umgehende Freischaltung der SIM-Karte verlangt. Die Bestellungen zu den 5 Telefonverträgen wurden nicht von mir getätigt, sondern von Unbekannten unter Missbrauch meiner Daten durchgeführt. Hierfür bin ich nicht haftbar zu machen. Sollte die SIM-Karte nicht umgehend wieder freigeschaltet werden, werde ich von meinem Recht auf außerordentliche Kündigung wegen Vertragsverletzung Gebrauch machen.
Anwalt einschalten der sagt dir deine rechte usw. !