Darf Elternteil ohne Vollmacht Konto des Kindes kündigen und Geld abheben?

Ja, es bestand definitiv keine Vollmacht, hat die Bank auch bereits zugegeben. Aber mir geht es darum, dem Berater einen kleinen Denkzettel zu erteilen, da er sich keiner Schuld bewusst schien, denn es sei ja die Mutter gewesen. Er schien es für so aussergewöhnlich zu empfinden, dass das Kind beim Vater wohnt und der Vater das Konto eingerichtet und für die Mutter keine Vollmacht erteilt hat, dass er nicht mal die Vollmacht überprüft hat, die eben nicht bestand. Gibt es eine Beschweredestelle (ausser der Rechtabteilung der Bank, mit denen habe ich schon gesprochen, die sagen auch nicht mal "Sorry"). Ich hatte logistischen und erheblichen Zeitaufwand, die Eröffnung eines neuen Kontos sowie die Rücküberweisung des Geldes zu erreichen. Kann man das - wie gesagt als kleinen Denkzettel - einen kleinen Schadenseratz verlangen? Oder den Fall zur Anzeige bringen? Evtl. möchte ich das, da es zuvor bereits durch einen Mitarbeiter der Bankfiliale eine Verletzung des Bankgeheimnisses gab und meiner angehenden Exfrau Details zu meinem Konto verraten wurden, obwohl die auch dafür keine Vollmacht besass (was Jahre nach der Trennung). Danke nochmals!

Hat sie gar nicht gebraucht, sie hat den Auftrag erteilt und ohne Vollmachtsprüfung hat man das einfach gemacht.