Sehr geehrte Damen und Herren, 

an unserer Universität im Bereich Jura befassen wir uns für eine Hausarbeit momentan mit dem Thema "Umtausch-Betrugs-Prävention im Einzelhandel". 

Wir möchten Sie um Stellungnahme bitten, wie Sie sich vor folgendem Szenario schützen: 

1) Person A geht am Montag einkaufen und kauft sich Ware X. 

2) A legt die Ware zuhause ab und geht am Dienstag mit dem Kassenbon erneut in den Laden. 

3) A holt sich die gleiche Ware erneut vom Regal, geht zur Kasse und behauptet, er wolle sie umtauschen (dabei hat er sie gar nicht in den Laden von zuhause hinein gebracht, sondern einfach erneut aus dem Regal genommen - er tut also so, als würde sie ihm bereits gehören). 

4) A legt den Kassenzettel vor und der Kassierer bezahlt ihn das Geld aus (die von ihm gekaufte Ware liegt aber zuhause). 

Sicherlich ist dies durch Kameraufnahmen dann auch zu erfassen - was machen Sie aber, wenn sich die Person mit Perrücke etc. verkleidet und somit nicht identifizierbar ist? 

Wie schützen sie sich hiervor? Nehmen Sie nur Ware zurück, wenn die Kunden auf unmittelbarem Weg nach Betreten des Ladens zur Kasse laufen? Hat jeder Artikel eine genaue Erfassung? Die EAN's / Strichcodes sind doch nur allgemein und können nur dem Artikel generell, aber nicht einzeln zugeordnet werden? 

Besten Dank im Voraus!

Und zwar ich war in einem anderen Laden hab was eingekauft und hab das in die Tasche eingepackt ich hab kein Kassenbon mitgenommen und bin kurz in Rewe für 5 Minuten reingegangen wollte paar Sachen suchen und war voll im Stress. dass ich die drei Sachen das ich geholt habe von den Wert fünf Euro in die Tasche vergessen habe und nur den Eistee bezahlt und die andere Sache in die Tasche vergessen habe weil ich die ganze Zeit ein Anruf erwartet hab und zwar ich Wollte raus aber hat mich schon der Mitarbeiter erwartet und mich mit sich geholt und gesagt das ich geklaut hab danach habe ich direkt verstanden was er meint weil ich es vergessen habe die drei Sachen in meinen Tasche und hab ihn sofort erklärt das es nicht so ist ich hab es nur vergessen er meinte nein ich hab es geklaut ich meinte zu ihm er kann gerne auf die Kamera Videos sehen dass andere Leuten auch dabei waren wo ich das in die Tasche gesteckt habe und mich nicht versteckt habe das zu klauen oder so sondern ich hab es nur in die Tasche vergessen Weil ich auch nebenbei was gesucht habe und konnte das nicht die ganze Zeit in den Hand tragen. der meinte weiterhin das ich geklaut habe und die Sachen dass ich schon in die meine Tasche hatte auch geklaut wären weil ich kein Kassenbon habe der hat auch meinen Sachen von meinen Tasche behalten und hat den Zettel ausgefüllt mit meine ganzen Daten aber ich hab nicht unterschrieben weil ich mich gewehrt habe ich war ja nicht mit einverstanden dass ich geklaut habe und er hat mich bezüglich deswegen noch gesagt sind Sie einverstanden dass sie geklaut haben bestätigen Sie das ich meinte dahin nein da ich das nur vergessen habe der hat mich weiterhin beschuldigt dass ich geklaut habe und muss auf Post von denen warten und 100 € noch dazu bezahlen obwohl ich nur drei Sachen im Wert von fünf Euro in die Tasche hatte

Hallöchen,

Um mein Anliegen geht es darum, dass ich vor kurzem erfahren habe, dass meine Ex-Freundin mir den Verlobungsring nicht mehr zurück gibt und den schon vermutlich verkauft hat. Die Rechnung existiert noch, aber die an die Beste Freundin von meiner ex bei sich zu Hause liegen, da ich den Ring mit ihr zusammen gekauft habe und meine Ex die Rechnung nie sehen sollte. Der Ring hat einen hohen Wert für mich (ca. 150€) was ich mir damals in meiner Ausbildung schwer zusammen gespart habe.
das war das eine schon mal.

zum zweiten:

ihre Eltern haben meine ganzen Orginalen Zeugnisse, Verträge und und und bei sich zu liegen. Nach mehrmaligen Fragen und drohen, mit Polizei kam jetzt nicht weiter mehr von ihr. Ich habe gedroht mit einem Anwalt , aber ich bezahle keine 40-200€ nur wegen ein Gespräch, ob es sich lohnt oder nicht.
ich habe ihr öfters geschrieben, dass ich meine kompletten Sachen haben möchte bis zu dem oder dem Zeitpunkt was jetzt 6 Monate her ist und ich immer noch hinterherlaufe und ich sie nicht mehr erreichen kann.

ich bräuchte dringend hilf. All das lässt mir nachts keine Ruhe! Ich bedanke mich jetzt schon mal!!

hallo ein kompel von mir hat zigaretten von 10€ wert fast geklaut er wurde erwischt dann hat er die zigaretten packung weg geworfen und abgehauen und wurde nicht erkannt es gibt keine finger abdrücke nix von ihn das ist vor 3 monaten und 2-3 wochen passiert und er wurde nicht angezeigt weil er nicht erkannt wurde und er war bis jetzt nicht wieder in den supermarkt drinn die frage ist was passiert wenn mein kompel wieder in den supermarkt reingeht?

hinweis mein kompel war 15 wo er das gemacht hat jz ist er 16 geworden.

thx

Ich bin 14 und wurde bei ladendiebstahl auf einer Kamera aufgezeichnet am nächsten tag hat die Kassiererin mich drauf angesprochen und ins Büro gebeten.

Dort sollte ich meine Eltern anrufen

Meine Eltern konnten erst nach 1,5 stunden kommen und ich musste so lange in der schuhl zeit dort warten.

Die Kassiererin hat keine Polizei gerufen und meine Eltern mussten ihr 100€ geben und haben kein Zettel oder so bekommen

Außerdem muss ich noch 16 Sozialstunden machen

Ich habe heute etwas ziemlich dummes und unüberlegtes gemacht. Ich war in einem Kaufhaus und habe einen Damenslip gestohlen. Es war eine unüberlegte und dumme tat die ich sehr bereue. Ich habe mehrere Packungen Slips in meinen Warenkorb getan, bin in die Umkleide und habe zwei Packungen aufgemacht um die verschiedenen Modelle anzuprobieren. Ich habe mich für einen Slip entschieden, diesen unter meinen Boxershorts angezogen und die Packung schnell mit den anderen unter ein Regal geschoben um etwas zur Tarnung zu kaufen und den Laden zu verlassen.
Nachdem ich meinen Tarnungsartikel gekauft und bezahlt hatte, wurde ich von einem Ladendetektiv dazu aufgefordert, mit ihm ins Büro zu gehen. Seine Kollegin hielt die geöffneten Packungen Slips in der Hand und forderte mich auf, die Ware, die ich entwendet hätte, zu bezahlen.

Ich habe natürlich auf unschuldig getan, aus Angst, eine Anzeige zu bekommen. Ich habe gesagt, dass mein verdächtiges Verhalten daran läge, dass es für mich als Mann unangenehm ist, Damenwäsche zu kaufen und ich versucht hatte darauf zu achten, nicht von jemanden dabei gesehen zu werden. Ich habe gesagt, ich hätte die Unterwäsche anprobiert und sie dann aber unter Ein Regal geschoben, weil es mir schon peinlich genug war die Ware aus dem Regal zu holen, dass ich sie nicht auch noch zurücklegen wollte.
Ich habe angeboten, meine Taschen kontrollieren zu lassen. Der Mann bestand aber darauf, dass ich mit ihm in ein Hinterzimmer gehe und meine Hosen runter ziehe, damit er überprüfen kann ob ich den fehlenden Slip an habe.

Ich habe eingewilligt, da ich bevor ich die Umkleide verliess, meine Boxershorts so angezogen habe, damit sie das Höschen komplett verdecken und es nur dann sichtbar wäre, wenn ich meine shorts ausziehe.
Ich habe meine Hose heruntergezogen und nur meine Boxershorts waren zu sehen. Der Detektiv ging mit mir zurück zu seiner Kollegin, wo ich dann meine Taschen geleert habe. Das Höschen war noch immer nicht aufzufinden. Die Frau sagte mir, dass ich mich nicht dafür schämen sollte, als Mann Höschen tragen zu wollen und ich die Ware lieber offen kaufen sollte. Sie bat mich, in Zukunft das Verkaufspersonal nach einer offenen Packung zum anprobieren zu fragen, statt Packungen aufzureissen, da die offenen Packungen nun nicht mehr Verkaufswürdig seien. Ich habe angeboten, eine der Packungen zu bezahlen, da der Karton aufgerissen wurde. Die Detektivin meinte, sie würde das eine fehlende Höschen suchen gehen und liess mich laufen.
Ich habe nun angst davor, was passieren wird, wenn sie das Höschen nicht finden. Es ist dann ja logisch, dass ich es habe, auch wenn die Detektive es nicht finden konnten. Ich habe keine Personalien da gelassen. Es war mein erstes und letztes mal in diesem Laden. Dennoch wollte ich fragen, was passieren könnte. könnten sie allenfalls meine Personalien über die Karte, mit der ich bezahlt hatte, erfassen? Ich habe in meinem Leben noch nie sowas peinliches erlebt.

Guten Abend.

Mein Bruder kommt manchmal aus der Einrichtung nach Hause.

Nun hat er meine xbox entweder samt Controller.

Ich hab versucht über ihn selbst wie die Betreuer etc die Konsole wiederzubekommen die meinten nur ihnen wären die Hände gebunden.

Ich hab die Quittung von allen.

Sowie Emails dass Sachen gekauft wurden wie aktuelle Mitgliedschaften

Die Seriennummer sowie meine Mutter und Geschwister als Zeuge dass sie mir gehört. Ihnen wurde ebenfalls Sachen entwendet

Kann ich damit zur Polizei oder würde es nicht viel bringen weil es ja mein Bruder ist und eventuell zu wenig Beweise

Danke für eure Antworten

Wurde leider beim klauen eines Gegenstands im Wert von 10 Euro erwischt und habe direkt eine Anzeige kassiert und habe für 1JAhr Hausverbot bekommen. Mir wurde gesagt, das ich deswegen 100 Euro zahlen muss. Auf den Zetteln die ich dann von dem Mitarbeiter bekommen hab stand aber nicht drauf wie viel und wohin ich die von dem Mitarbeiter genannte Summe zahlen muss. Weiß jetzt nicht was ich machen soll und wollte deswegen fragen was ich machen muss.

Ich kam auf die Idee in Müller zu Klauen und wollte Parfüm klauen. Doch ich wurde erwischt und die Polizei wurde eingeschaltet. Ich musste dort eine Aussage bei DEI Polizeistation machen. Die Frage ist was für eine Strafe werde ich wahrscheinlich kriegen? Ich hab nie eine Anzeige bekommen und hab viel drüber nachgedacht und bereue es sehr. Jetzt hab ich Angst dass ich irgendwie ins Jugendarrest muss oder so. Wie soll ich vorgehen wenn der Brief bei mir zuhause ankommt (meine Eltern wissen alles). Aber brauch ich ein Anwalt? Obwohl ich vorhab die Wahrheit zu sagen? Ich habe gehört dass in Bayern die Richter generell sehr “streng” sind und bei mir in der Umgebung wahrscheinlich fieser

Moin,

als meine Freundin und ich in unsere gemeinsame Wohnung gezogen sind, haben wir ein Schlüssel für die Tür auf halber Treppe bekommen, das wurde auch alles so notiert.

irgendwann kam unser direkter Nachbar bei uns an und fragte wieso wir den Schlüssel hätten, der gehört da an die Tür auf halber Treppe, meinte er…. So doof wie ich war und auch einfach um Ärger aus dem Weg zu gehen haben ich den Schlüssel in die Tür gesteckt und stecken lassen, jetzt nach einem Jahr denkt sich mein Nachbar, der Schlüssel gehöre ihm, er hat sich den Schlüssel also einfach genommen und rückt ihn nun nicht wieder heraus.

Mein Puls ist nur noch oben und ich will mich auch nicht weiter mit dem …. Herumschlagen. Wir haben bereits unsere Hausverwaltung informiert und auch bereits mit der Polizei gedroht, da ich den ganzen Tag arbeiten bin, wird meine Freundin morgen zur Polizei gehen und das alles klarstellen das wir bestohlen wurden.

Meine frage, glaubt ihr das bringt was, ich denke schon mal nein, weil, der Schlüssel ist nicht markiert und am Ende muss man irgendwie beweisen das der Schlüssel uns gehört, aber wie??? Ich will den Schlüssel und dann nur noch meine Ruhe.

spricht mir ins Gewissen das ich dass alles einfach gut sein lassen soll weil das mir eh nichts bringt oder gibt mir weitere Ideen wie ich vorgehen könnte. Ich bin am Ende mit den Nerven

mit freundlichen Grüßen

Leonsko

Ich habe vor 1,5 Jahren mein Fahrrad einer Freundin geliehen, da ich über diesen Zeitraum im Ausland war. Nun kehre ich in zwei Wochen zurück und möchte mein Fahrrad wieder haben. Nun wurde mir Bescheid gegeben, dass mein Fahrrad schon vor ca. einem Monat nachts geklaut worden ist. Das Fahrrad stand wohl draußen, war jedoch abgeschlossen. Nun meine Frage, habe ich gegenüber meiner Freundin das Recht mir das Fahrrad ersetzen zu lassen?

Hallo an alle ich habe eine Frage,wie lange dürfen läden z.b Tedi ihre überwachungsvideos speichern?

und was ist wenn jemand geklaut hat die ware gesichert hat und nicht erwischt wurde bleiben die videoaufnahmen danach immernoch oder werden sie gelöscht

Ich habe mit 12 Jahren bei Rossmann geklaut ich wurde auch erwischt die Polizei ist gekommen und haben meine Daten . Die Leute von Rossmann meinten ich bekomme eine Anzeige aber bis jetzt ist noch nichts angekommen. Es ist 13 Tage her . Und wenn was passiert dann oder wie viel muss ich zahlen?

Die Polizei meinte am Samstag den 23.04 ich bekomme eine Strafanzeige wegen Diebstahl das Diebesgut war im Wert von 30€ wann kommt die Anzeige an, bin ersttäter.

Hallo

Ich wurde bei interspar erwischt ich chabe dort im Wert von 86€ geklaut dan ist die Polizei gekommen ich chabe eine Strafe in wertt von 165€ bezahlt ich chabe Angst was kommt jetzt vom Gericht kann mir jemand helfen?

Hallo,

was passiert wenn ein P&C Paket vor der Tür gestellt wird und geklaut wird. Wird es zurückerstattet mit Absprache der Filiale oder wie läuft es da ab?

hey ich (14) wurde mit eine freundin und beim klauen in billa erwischt worden sie haben gefragt ob wir wollen das die polizei kommt oder unsere eltern eine strafe von 150€ zahlen. ich hab natürlich meinen vater angerufen und er hat es bezahlt aber er ist natürlich sehr sehr wütend deswegen wollt ich wissen ob es besser wäre wenn ich mich für die polizei entschieden hätte? oder würde ich nur noch mehr zahlen?

Meine freund hat etwas geklaut (gummibärchenpackung)er wurde abgeführt nachdem durchgehen von security er ist 12 und ich bin sein freund was passiert jetzt mit ihm?

Guten Tag Community,

ich sehe mich momentan mit folgendem Problem konfrontiert:

Ich habe vor einiger Zeit ein Paket bei dem Händler Gorillasport bestellt.

Dieses wurde diesen Freitag durch die DPD an mich zugestellt - oder sollte vielmehr an mich zugestellt worden sein. Denn ich bin bereits am Vortag zu meiner Familie in eine andere Stadt abgereist.

Da mir bewusst war, dass ich das Paket nicht entgegen nehmen können würde, wählte ich im online-Tracking zum einen die Option aus, das Paket nächsten Montag, den 13.12 zuzustellen, zum anderen besprach ich zur Absicherung mit einem guten Nachbarn, das Paket, falls es doch zugestellt wird, für mich abzuholen und in der Wohnung zu sichern.

Kurz um, wider Erwarten erhielt ich letzten Freitag per Mail die Mitteilung, dass das Paket an mich erfolgreich zugestellt wurde. Sobald ich diese Mail las, rief ich direkt bei dem Nachbarn an, dieses Paket so schnell wie möglich aus dem Treppenhaus (einzig möglicher Ablageort) abzuholen. Nur musste dieser mir leider mitteilen, dass kein Paket im Treppenhaus, Balkon oder so aufzufinden sei.

Schon bei der letzten Bestellung durch die DPD wurde das Paket ohne klingeln einfach im Treppenhaus abgeworfen und nur durch Zufall sah ich den Fahrer und konnte das Paket dann nehmen.

Das Problem dieses Mal ist, dass es sich um eine große Bestellung handelt (Artikelgewicht von 27kg) und unser Wohnhaus von jederman ohne Schlüssel einfach zugänglich ist. Ein so großes Paket ist durch die Glastüre sehr leicht zu sehen und binnen 5 Sekunden zu entwenden.

Ich habe mich bereits bei der DPD gemeldet und es wird nun eine Fahrerbefragung angefordert.

Gorillasport habe ich auch geschrieben, erhielt allerdings die Antwort, dass das Paket laut DPD zugestellt wurde, sowie: "Da man bei uns keine Liefertermine angeben kann muss der Fall weiter von DPD bearbeitet werden."

Wie soll ich in diesem Fall handeln? Ab wann sollte ich meinen Anwalt hinzuführen?

Grüße