Zoll hat Ware beschlagnahmt, "Prüfung von Verboten und Beschränkungen" - kein Lebenszeichen mehr?
Ich habe online Kontaktlinsen aus Korea bestellt, die vom Zoll abgefangen wurde. Nach drei Stunden wurde ich dort aufgerufen und sollte das Päckchen öffnen und die Ware zeigen - die war total in Ordnung und wie auf der Rechnung beschrieben. Die Mitarbeiterin war jedoch äußerst misstrauisch und hat mich noch einmal eine Stunde warten lassen um mir dann zu sagen, ich könne meine Ware nicht erhalten, weil sie überprüft werden müsse. Ich würde "irgendwann" ein Schreiben bekommen ob ich sie bekomme, sie zurückgeschickt oder vernichtet wird. Einen Grund, weshalb ihr der Verdacht aufkam, meine Ware könnte gesundheitsschädigend oder gefälscht sein, konnte sie mir auch nicht liefern und ich wurde äußerst unfreundlich abgewimmelt. Die Kontaktlinsen sind garantiert Originalware von etablierten Marken wie Acuvue und Freshlook, und werden auch bei jedem guten Optiker in Deutschland verkauft!!!! Nun warte ich seit mehr als einem Monat darauf, und auch bei Anrufen wird mir nicht weitergeholfen.
Wie lange kann sowas denn noch dauern??? MfG
7 Antworten
Es gibt in Deutschland Gesetze, an die sich auch der Zoll halten muss. Im Falle des Verdachts auf Einfuhr gefälschter Ware gibt hier §150 Markengesetz (Google) Aufschluss.
Bei einer Beschlagnahme unterrichtet der Zoll unverzüglich den betroffenen Inhaber der Markenrechte und der hat dann 10 Werktage Zeit sich zu äußern, ob die Vernichtung der Ware beantragt wird. Diese Frist kann dann nochmal auf Antrag weitere 10 Werktage verlängert werden.
In Deinem beschriebenen Fall kommt hier m.E. wohl ein anderer Aspekt eher infrage. Stichwort "Produktsicherheit"
Bei einer nach Art. 27 Abs. 3 VO (EG) Nr. 765/2008 erfolgten Aussetzung der Freigabe für das eingeführte Produkt aus mit Einschaltung der Marktüberwachungsbehörden wirst Du Dich da in Geduld fassen müssen. Das kann dauern.
Acuvue, bzw Johnson&Johnson produziert in Limerick, Irland und Jacksonville, Florida,USA Aber NICHT in Süd-Korea!
Du hast gesundheitschädlichen Dreck bestellt. Du solltestdem Zoll auf Knien dankbar sein, dass er deine Augen rettet!
DH !!!
Du hast gesundheitschädlichen Dreck bestellt. Du solltestdem Zoll auf Knien dankbar sein, dass er deine Augen rettet!
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100 Extrapunkte
schau mal hier ....
hihi - und immer wieder gibt es xxxx käufer die darauf reinfallen
das kann durchaus 6 wochen dauern, aber ich denke mal das die linsen vernichtet werden weil es sich um plagiate handelt. originale acuvue linsen werden sicherlich nicht in korea hergestellt.
Im übrigen ist Korea kein Billig-Lohnland, die Preise für Kontaktlinsen dürften reguläre in etwas so hoch sein wie in Deutschland...