Mehrwertsteuerrückerstattung bei Wohnsitz Außerhalb EU

Hallo! Bei meinen bisherigen Einkäufen in Deutschland war es ganz unkompliziert. Ich habe im Laden auf Verlangen ein Formular bekommen, dies an der Grenze abstempeln lassen und konnte dann bei einem späteren Besuch im Laden die 19% des Einkaufs zurückfordern.

Jetzt bin ich aber fast aus allen Wolken gefallen, als ich gestern bei MediaMarkt einkaufen war. Habe für einen ganzen Batzen Geld eingekauft und dann habe ich nach dem Kauf erfahren, dass die mit Global blue zusammenarbeiten und ich nur 10% der Mehrwertsteuer zurückbekomme! Kann das so sein? Müssen sie nicht die Alternative bieten, die ich sonst genutzt habe? Die Angestellten beharrten darauf, dass nur Diplomaten und sonst noch eine spezielle Gruppe das Recht auf die vollen 19% haben und wir uns mit dieser Zusammenarbeit mit dem Global blue Verein begnügen müssten. MediaMarkt, Saturn und co. sind für mich ohnehin schon gestorben, nicht nur aus dem Grund. Aber meinen letzten Einkauf möchte ich doch noch versuchen so angenehm wie möglich zu gestalten. Heute müssen wir den Einkauf abstempeln und verzollen lassen, haben aber nur dieses Formular für Globalb. Hat da jemand eine ganz genaue Ahnung von, kennt womöglich die Rechtslage noch gut? Bin sehr dankbar für jeden Hinweis!