Zalando - Rückgaberecht?
Hallo, ich habe Fragen zu den Infos, welche Zalando den Kunden über das Rückgaberecht und die Umtauschmöglichkeit von Kleidung gibt (siehe Fotos).
Ist es quasi ein Umtausch, wenn ich das Rückgaberecht nutze? (Denn es gibt ja zu beiden Wörtern jeweils einen Artikel)
Was bedeutet beim Rückgaberecht: „wenn die Artikel ungetragen sind und keine Gebrauchsspuren aufweisen“?
>ist es erlaubt, die Artikel anzuprobieren um zu schauen, ob sie einem gefallen und passen oder zählt dass dann bereits nicht mehr als „ungetragen“?
Denn dann packt man die Artikel ja auch schon aus einer Folie oder so aus.
Danke für hilfreiche Antworten👍
1 Antwort
Einen Umtausch in dem Sinne gibt es nicht. Wenn du etwas tauschen möchtest, dann schickst du den alten Artikel zurück, bekommst das Geld wieder und kaufst einen anderen.
Und natürlich darfst du die Kleidung anprobieren. Hauptsache es ist unbeschädigt und das Etikett ist noch dran.