Wenn man bei Zalando ungetrage Artikel zurücksenden kann, darf man die Schuhe nicht einmal anprobieren?

4 Antworten

ungetragen bedeutet nur das du damit nicht im freien spazieren gehen sollst

das hat mit dem anprobieren nichts zu tun

bei der rücksendung wird nur darauf geachtet ob du die schuhe auserhalb deines wohnbereiches getragen hast

das anprobieren ,auch wenn ein knick entsteht,hat damit nichts zu tun

andikruger 
Beitragsersteller
 28.11.2018, 06:35

Bin erleichtert danke

Aus rechtlicher Sicht kannst du die Schuhe in jedem Zustand zurück schicken, wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst. Unter bestimmten Umständen musst du dem Verkäufer dann allerdings Wertersatz für den Wertverlust der Schuhe leisten.

Wenn du die Schuhe anprobierst und diese dabei Falten bekommen, dann halte ich das für unproblematisch. Hierbei handelt es sich nämlich um die sogenannte bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme. Selbst wenn hierdurch ein Wertverlust an den Schuhen eintreten sollte, haftest du hierfür nicht (§ 357 Abs. 7 Nr. 1 BGB).

DerCaveman  28.11.2018, 06:49

Eine bestimmungsgemaesse Ingebrauchnahme duerfte aber weit ueber die gem. BGB § 357 Abs. 7 Nr. 1 zulaessige reine Pruefung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgehen.

Oder denkst du, man koenne beispielsweise auch ein Brautkleid bestimmungsgemaess in Gebrauch nehmen (es zur Hochzeit tragen) und anschliessend wieder zurueck geben?

uni1234  28.11.2018, 07:41
@DerCaveman

Das brautkleid auf der Hochzeit zu tragen wäre der bestimmungsgemäße Gebrauch. Das geht weit über die Ingebrauchnahme hinaus. Die Formulierung wird auch vom BGH und EuGH benutzt. Also richte deine Kritik bitte an diese Adressen.

Das Rückgaberecht bedeutet, dass man die Ware zuhause auf die gleiche Art prüfen können soll, wie es im Ladengeschäft möglich wäre, weitergehend nicht. Und Schuhe kann man im Laden anprobieren und dort ein paar Schritte hin und her gehen. Aber die Schuhe draußen zu tragen eine Weile geht nicht

Anprobieren darfst du sie, tragen aber natuerlich nicht.

Durch Anprobieren (anziehen und 3 oder 4 Schritte auf sauberem Fusboden gehen) entstehen keine Gebrauchsspuren.

andikruger 
Beitragsersteller
 28.11.2018, 05:20

Schon klar aber was wenn die Schuhe klein sind und dabei Falten bekommt

DerCaveman  28.11.2018, 05:23
@andikruger

Wieso sollte ein Schuh Falten bekommen, wenn du nur deinen Fuss rein steckst und auf nem Teppich 3 oder 4 Schritte gehst? So schnell entstehen keine Falten im Leder und in anderen Obermaterialien auch nicht. Nicht bei 3 oder 4 Schritten.

andikruger 
Beitragsersteller
 28.11.2018, 05:31
@DerCaveman

Ich wollte einfach nur die Schuhe anziehen und 1-2 Tage Zuhause auf dem Teppich rumlaufen um festzustellen ob es wirklich passt oder zu eng ist.

DerCaveman  28.11.2018, 06:43
@andikruger

1 bis 2 Tage zu Hause tragen geht aber weit ueber ein Anprobieren hinaus und kann Wertersatzforderungen des Haendlers ausloesen. Voraussetzung ist allerdings eine ordnungsgemaesse Widerrufsbelehrung (von der man beim genannten Haendler aber wohl ausgehen kann).

Dazu BGB § 357Abs. 7 :

 Der Verbraucher hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn
1.der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war ...
andikruger 
Beitragsersteller
 28.11.2018, 06:46
@DerCaveman

Ich meine jetzt nicht ununterbrochen sondern am Tag etwa eine Stunde.

Weil die Schuhe öffnen sich ja von Zeit zu Zeit und daher kann es einen Tick groß für mich sein

DerCaveman  28.11.2018, 06:52
@andikruger

Anprobieren heisst Fuss rein und 3 oder 4 Schritte auf sauberen Boden gehen. Mehr nicht und fertig.

andikruger 
Beitragsersteller
 28.11.2018, 06:53
@DerCaveman

Na so ein Scheiz. Dann Probiere ich den Schmarrn nicht mal an.

Hat mich 120 Mäuse gekostet

Emalia80  28.11.2018, 10:39
@andikruger

Wer soll die dann denn noch anziehen. Man merkt doch ob ein Schuh passt oder nicht, wenn man 3-4 Schritte macht. Dafür muss man diesen doch nicht mehrer Stunden anhaben. Wenn du im Laden Schuhe kaufst läufst du ja auch nicht stundenlang mit diesen durch den Laden.

andikruger 
Beitragsersteller
 28.11.2018, 10:49
@Emalia80

Ich hatte mal eine Schuhe gekauft. Am Anfang hat es super gepasst und etwa 2 Wochen später war es ein Tick groß geworden.