Hallo,
da ich vor 2 Jahren (im November 2011) mit meinem Partner zusammen gezogen bin, hatte ich dies meiner Versicherung für die Hausrat mitgeteilt. Da mein Partner bei derselben Versicherung die Hausrat hat wurde mir gesagt, dass wir die Vers.-Nr. der älteren Versicherung (die meines Mannes) mitteilen müssen, danach wird meine Versicherung in der meines Mannes angelegt und ich muss diese weder kündigen noch zahlen. Nach einem Jahr(Juni 2012) wurde dann mein Konto von der Sirius Inkasso gepfändet, aufgrund von Nichtzahlung der Vers.-Beiträge. Ich muss dazu sagen, dass ich lediglich 1 Mahnung erhielt und nach Telefonat mit dem Servicecenter, diese für nichtig erklärt wurde. Um jedoch erstmal wieder über mein Konto verfügen zu können, zahlte ich die Schuld. Und rief erneut im Servicecenter der Versicherung an, man sagte mir es wäre nicht einmal mein Umzug in der Akte eingetragen, was jedoch nicht stimmen kann, da ich ja die Mahnung an die neue Anschrift erhielt! Ich gab also erneut im Servicecenter meine neue Anschrift bekannt und die Vers.-Nr. meines inzwischen Mannes an. Wieder erhielt ich die Aussage, dass nun alles in Ordnung wäre.
Am 1010. dieses Jahres erhielt ich nun eine Schreiben meiner Bank, dass mein Konto von den Rechtsanwälten Wagner Pauls und Kalb im Auftrag der Versicherung erneut gepfändet wurde. Um schnellstens wieder über mein Konto verfügen zu können, wies ich die Bank an den gesamten Betrag sofort zu überweisen. Nun kommt jedoch der Hmmer. Da die Sirius Inkasso letztes Jahr versäumt hat bekannt zu geben, dass doch sämtliche Zahlungen bei denen eingegangen sind und die Pfändung somit erloschen sei, konnte die jetzige nicht bezahlt werden. Die Pfändung des letzten Jahres war nur ruhend gestellt, weshalb ich jedoch nichts über eine noch vorliegende Pfändung wusste. Nun wollte ich mit der Sirius Inkasso sprechen, die hat jedoch sämtliche Vorgänge an die Rechtsanwälte Wagner Pauls und Kalb abgetreten. Also rief ich dort an, diese Damen am Telefon sind äußerst unverschämt, arrogant und unfähig! Man sagte mir, dass die Probleme alle nur von meiner Bank verursacht wurden, weil die einen Antrag auf Freigabe meines Kontos stellen müssen.
Nun kommen wir endlich zu meiner Frage: Wer muss nach erfolgter Zahlung das Konto wieder freigeben? Die Bank meint der Gläubiger muss sie informieren, dass die Zahlung komplett geleistet wurden und die Anwälte behaupten die Bank müsse den Antrag stellen. Da das ganze jetzt schon knapp 4 Wochen läuft, sind mir einige Kosten entstanden, die ich natürlich geltend machen will, jedoch brauch ich jetzt erstmal von euch die Info, wer letzendlich die Pfändung hätte rausnehmen müssen.
Vielen Dank für sinnvolle Antworten