Wieso kriege ich keine Kündigungsbestätigung von Vodafone?
Habe mittlerweile schon zwei mal im Online Formular versucht meinen Vertrag zu kündigen, jedoch bekam ich noch keine Bestätigung und dies ist schon vor min einer Woche gewesen.
Ist das bei euch auch so gewesen?
Ist das geplant? Sodass Vodafone im Nachhinein sagen kann, wir haben nichts erhalten oder so?
3 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Vodafone
So schnell geht das nicht,Du musst schon mit 2-4 Wochen rechnen,und wenn Du nicht explizit eine schriftliche Kündigungsbestätigung gefordert hast dann kommt sie per SMS.
Dann eine schriftliche Kündigung per Einschreiben.
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Mobilfunk, Vodafone
Eine Kündigung wird nur nach schriftlicher Zusendung akzeptiert, es sei denn, der Vertrag wurde ebenfalls per Internet geschlossen. Also zur Sicherheit das Kündigungsschreiben immer per Einschreiben mit Rückschein versenden.