Wer haftet für verlorene Rücksendung?

3 Antworten

Hast du über DHL versendet? Du kannst dort einen Nachforschungsantrag stellen. Ich rate dir das, auch wenn es ein bisschen dauern kann. 
Versicherter Versand wäre natürlich besser gewesen, wegen Sendungsnummer und so, aber ok, jetzt ist es halt passiert. Leider muss man nämlich auch davon ausgehen, dass der Käufer nur sagt, dass er es nicht erhalten hat, aber es schon längst bei ihm liegt.

AngelinaBaby 
Beitragsersteller
 24.03.2017, 16:26

Danke, für die Antwort. Ich habe es mit der Deutschen Post verschickt!... 

ErikZiyon  24.03.2017, 16:28
@AngelinaBaby

Bitte! Sehr gut, dort auf der Internetseite, findest du ein entsprechendes Formular für die Nachforschung. Da kannst du dann alles nötige ausfüllen.

Eine Auftragsbestätigung der Post reicht hier als Beweis.
Der Händler trägt bei Rücksendungen das volle Risiko, auch bei Beschädigungen, wenn du es ausreichend gesichert verpackt hast.
vgl. 335 III BGB
http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__355.html

Übrigens trägt der Händler hier doppeltes Risiko, da nur du als Vertragspartner der Post einen Nachforschungsantrag stellen kannst ;)

Warum verschickt man es nicht versichert? Dann muss die Post den Schaden bezahlen falls es verloren geht!