Ich befinde mich seit 3 Jahren in einer Privatinsolvenz.
Ich habe meine Konto bei der Sparkasse gekündigt, aufgrund der erneuten Gebühren Erhebung.
Ich habe anschließend das Basiskonto bei der Consorsbank eröffnet und den Konto Wechsel Service genutzt.
Die Sparkasse hat mein restliches Geld von 384 Euro auf mein neues Consorsbank Konto überwiesen.
Konto wurde eröffnet, die Bankkarte, Zugangsdaten alles erhalten.
Heute wollte ich eine Überweisung vornehmen, und es heißt, nicht möglich wegen fehlender Deckung. Verfügbar jedoch: 384 Euro.
Ich rief den Kundenservice an:
Ich kann Ihnen mitteilen das auf Ihr Bankkonto ein Sperrvermerk vorliegt aufgrund einer laufenden Insolvenz.
Ich sagte dem Kundenberater, dass das richtig sei, seit 3 Jahren laufende Insolvenz, aber ich habe keine Kontopfändung und warum ich nicht über mein Geld verfügen kann, ich hatte so etwas noch nie zuvor.
Mein Arbeitgeber überweist immer Automatisch bis zur Pfändungsgrenze mein Geld aus und alles da drüber wird an meinem Insolvenzverwalter überwiesen.
Wieso macht die Consorsbank jetzt so etwas? Und was kann man machen?