Storno bei Kotte-Zeller.de?

2 Antworten

Wir gehen von einem Onlinekauf aus ...

Auf der Seite muss etwas zum Widerruf stehen. Ich meine sogar, dass man dort einen Vordruck zur Verfügung stellen muss, den du aber nicht zwingend benutzen musst.

Eigentlich sollte es reichen, wenn du eine eMail mit allen relevanten Daten hinschickst.

du schreibst eine nette Mail, dass dir ein Fehler unterlaufen ist und du zwei Mal bestellt hast. Heute passiert dort nichts und morgen wird deine Mail gelesen und die Bestellung bearbeitet! " info@kotte-zeller.de "