Schlüssel in Post verloren, Schließanlage tauschen
Hallo,
ich habe dummerweise einen Schlüssel per Einschreiben verschickt. Hab ihn in einen normalen Briefumschlag gesteckt, aber gut eingewickelt, damit er nicht das Papier aufschlitzt, dann per Annahme-Einschreiben verschickt... Das Einschreiben kam an, der Brief nicht.... Empfänger hat Annahme verweigert, mir aber nicht mitgeteilt, ob der Umschlag beschädigt war, oder man sehen konnte, dass der Schlüssel entwendet wurde.
Jetzt wurde sofort, die Schließanlage (3 Zylinder, 6 Schlüssel) ausgetauscht.
Wer muss denn für das Austauschen der Anlage aufkommen? Ich darf ja Sachen bis zu einem Wert von 500€ per Einschreiben verschicken, meine Schuld ist doch nur das Verschwinden des Schlüssels, nicht das Austauschen der Schließanlage.
Ist die Post schuld? Zahlt meine Haftpflichtversicherung, wenn der Verlust von fremden Schlüsseln mit inbegriffen ist?
Und wie viel wird das austauschen kosten? Ein gleichsschließender Zylinder kostet ja zwischen 40 - 100 €, aber der Einbau?
Vielen Dank schonmal!
(Und ja, das war dumm von mir, hinterher ist man immer schlauer, also, die Kommentare brauche ich nicht...)
4 Antworten
Ja, also es handelt sich un den Schlüssel eines Büros, bei dem ich Praktikum gemacht habe. Die müssen nun an 3 Türen den Zylinder austauschen und halt die entsprechenden Schlüssel dafür machen. Sind nur 6 Mitarbeiter, jeder braucht einen Schlüssel, jeder Schlüssel muss auf jedes Schloss passen...
Also, ich bin, da ich noch Student bin, über meinen Vater haftpflichtversichert. Er wird Schlüssel mitversichert haben, da er selbst von seiner Arbeit den Generalschlüsel hat.
Ich habe halt den Schlüssel so eingepackt, dass er abgepolstert war (mehrere Lagen Küchenrolle + Tesa-Film, sogar mit Zeuge)...
Kann es denn nicht sein, dass sogar der Bürobesitzer eine Versicherung hat, für den Fall, das Angestellte ihre Schlüssel verlieren? Leider kann ich das im Moment nicht erfragen...
Na ja, wenn es im Endeffekt "nur" 300€ wären, dann wäre das ja noch überlebbar...
Ganz schlechte Karten. Das Transportrisiko liegt in diesem Fall bei Dir, weil Du keine geeignete Verpackung gewählt hast. Sortiermaschinen quetschen solche Sendungen so stark durch, dass der sperrigere Inhalt durch die Umschläge gedrückt wird. Du hättest entweder ein Päckchen oder zumindest einen Umschlag mit Luftpolsterung benutzen müssen - die Post als Leistungserbringer ist da außen vor. Ob Deine HP das bezahlt, hängt vom gewählten Leistungsumfang ab. Bei den meisten Billigverträgen sind Schlüssel explizit nicht eingeschlossen, sondern müssen extra policiert werden.
NB.: Zylinderaustausch ist eine Sache von Minuten. Das kann bei herkömmlichen Schlössern jeder, der schon mal einen Schraubenzieher benutzt hat. Die Kosten für 3 Zylinder und 6 Schlüssel (nur 2 je Zylinder??) dürften etwa bei rd. € 150.-- bis € 200.-- liegen.
Zur Haftung der Post habe ich Dir mal den entsprechenden Wikipedia-Beitrag herausgesucht und kann nur sagen, es sieht da sehr schlecht für Dich aus und zwar wegen unzureichender Verpackung:
http://de.wikipedia.org/wiki/Ersatzpflicht_der_Post
Da Du uns den genauen Hintergrund der Schlüsselversendung nicht nennst, können wir Dir insofern natürlich auch keine Auskunft erteilen.
Die Idee mit Deiner Haftpflicht ist jedenfalls nicht schlecht. Sofern es um einen Anspruch aus einem Wohnungsmietvertrag gehen sollte, dann schau aber erst mal in die Police, ob Mietsachschäden im allgemeinen und Schlüsselverlust im speziellen überhaupt abgedeckt sind.
Und die Kosten? Ich schätze mal so bei 300,--Euro.
Es lohnt sich einen Nachforschungsantrag zu stellen. Bei mir wurde der Schlüssel nach ungefähr 4 Wochen gefunden und mir per Post verschickt. Die Sache braucht ein bisschen Geduld.