Parship Voller Betrag, obwohl am selbem Tag der Abschließung widerrufen
Hallo, ich habe am 15.12.16 einen 24 Monate Vertrag abgeschlossen. (Meine Freunde haben mich dazu verdonnert) später (am selben Tag) habe ich diese unverzüglich widerrufen (dieses wurde auch bestätigt). Das heißt ich habe gar nichts von denen genutzt. Jetzt bekam ich eine E-Mail das sie von mir 336,70€ haben wollen. Das kann doch nicht richtig sein oder ? Wie soll ich mich verhalten ?
9 Antworten
Wenn du den Abbuchungsauftrag oder die Abbuchung stornierst, kannst du weitere Schreiben einfach ignorieren.
Natürlich solltest du dein Konto weiterhin im Auge behalten (Sowieso IMMER)
Leite diesen Brief an den Verbraucherschutz weiter.
Da es hier um eine Nötigung oder sogar Drohung handelt, wird es jetzt doch eine Sache für die Polizei und Staatsanwaltschaft.
@Anonymusly,
in deinen Texten hier zu diesem Thread gibt es einen Widerspruch!
Das heißt ich habe gar nichts von denen genutzt.
und die zweite Info dazu:
Ich habe einen kennengelernt. Also müsste ich doch nur 40€ bezahlen oder nicht ?
Also hast du den Chat doch genutzt und somit musst du für den Vertrag den du online abgeschlossen hast auch die vereinbarte Nutzungsgebühr entrichten.
Da hast du recht aber keine 336,70€ sondern nur 40€
Tatsächlich, obwohl du einen Vertrag für eine längere Zeit abgeschlossen hast .
Die entscheidende Frage ist jetzt, was Du genau gemacht hast... Bei einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft reicht es nicht, dass Du Dein Profil löschst, es muss auch eine schriftliche Kündigung gemacht werden...
Schau mal in der AGB nach...
https://www.parship.de/termsandconditions
5.1 Der Kunde hat jederzeit das Recht, den Vertrag über die kostenlose Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Die Kündigung der kostenlosen Mitgliedschaft erfolgt wirksam durch Betätigung des Links "Profil löschen" im Bereich "Mein Profil" / "Daten & Einstellungen" / "Profil verwalten" / "Profilstatus" und die Bestätigung dieses Vorgangs durch die Eingabe des persönlichen Passworts.
5.2 Die Frist für die ordentliche Kündigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft (sogenannte Premium-Mitgliedschaft) ergibt sich aus den produktbezogenen Vertragsinhalten, die im Rahmen des Bestellvorganges vom Kunden bestätigt werden. Beim Kauf einer Premium-Mitgliedschaft wird der Kunde darüber hinaus in der Bestellbestätigung über die Kündigungsfrist per E-Mail informiert. Die Kündigung ist nur dann wirksam, wenn sie durch ausdrückliche Erklärung in Textform erfolgt (wie z.B. Brief oder Fax).
Für eine eindeutige Zuordnung sollte die Kündigung des Kunden folgende zwei Angaben enthalten:
(1.) Bei PARSHIP hinterlegte E-Mail-Adresse oder Chiffre
(2.) Service-Passwort
Die ordentliche Kündigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft führt nicht automatisch zur Kündigung der kostenlosen Mitgliedschaft. Hierfür ist nach Ziffer 5.1 zu verfahren.
5.3 Der Vertrag über die kostenpflichtige Mitgliedschaft (Premium-Mitgliedschaft) verlängert sich automatisch, sofern der Kunde seinen Vertrag nicht gem. Ziffer 5.2 unter Einhaltung der Kündigungsfrist ordentlich kündigt. Die Laufzeit der Verlängerung sowie deren Kosten ergeben sich aus den produktbezogenen Vertragsinhalten, die im Rahmen des Bestellvorganges vom Kunden bestätigt werden. Bei dem Kauf einer Premium-Mitgliedschaft wird der Kunde zudem in der Bestellbestätigung über die Dauer einer möglichen Verlängerung bei nicht rechtzeitiger Kündigung informiert. Innerhalb der ersten zwei Wochen nach Vertragsverlängerung hat der Kunde die Möglichkeit, den PARSHIP-Fragebogen erneut auszufüllen und das neue Portrait seiner Partnerschafts-Persönlichkeit als PDF-Datei zu erhalten.
5.4 Die außerordentliche Kündigung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Sie bedarf ebenfalls der Textform.
Ich habe am selben Tag eine E-Mail an widerruf@parship.de gesendet das ist doch richtig oder?
hast Du richtig gemacht, hast Du dann auch Deinen Account dort gelöscht???
Ach nach dem widerrufen sofort löschen ?
wenn ich das richtig verstanden habe, muss auch das Profil gelöcht werden...
Das habe ich vergessen und jetzt kann ich es nicht mehr machen, weil die mir den Zugang gesperrt haben, weil die nicht abbuchen können
klingt alle andere, nur nicht seriös... An Deiner Stelle würde ich mich an die für Dich zuständige Verbraucherschutzzentrale wenden...
Und was soll ich denen dann schreiben? :D wenn ich mich einloggen möchte kommt: Leider haben Sie derzeit keinen Zugang zu Parship, da ein Zahlungsrückstand vorliegt.
Ich glaube wenn ich der Verbraucherzentrale eine E-Mail schreibe muss ich 25€ bezahlen. Dort steht im E-Mail Kästchen: Entgelt ab 25€ ? http://www.vzhh.de/recht/3424/beratungsangebot-recht-und-markt.aspx
das war mir so nicht bekannt, sorry, dachte eher, dass die kostenlos arbeiten...
wenn ich das richtig verstanden habe, muss auch das Profil gelöcht werden..
Unwirksam.
Wenn ich einen Widerruf in Textform verfasst habe und nachweisen kann, dass das Unternehmen diesen erhalten hat, bin ich raus aus der Kiste.
diese Rechnung nicht bezahlen mit den Hinweis dass du gekündigt hast und dies bestätigt wurde. Manchmal "vergessen" Mitarbeiter deine Kündigung auch an Rechnungsstelle weiterzugeben. Dort ist meisst auch nur ein Rechner der automatisch Rechnungen verschickt,
Nun liegt es an dir die Kündigungsbestätigung als Grundlage anzugeben warum diese Rechnung keine Grundlage hat und du diese widerrufst
kündigen kann man einen vertrag zum ende der vereinbarten laufzeit. das dürften 2 jahre sein.
man kann ihn nach abschluss innerhalb 14 tagen widerrufen. das ist aber was anderes
Auf keinen Fall bezahlen. Du hast widerrufen, die versteckte Klausel, dass du auch dein Profil löschen mußt um von Deinem gesetzlich Dir zustehenden Widerrufsrecht gebrauch machen zu können, verstößt gegen die guten Sitten, ist also ein Schmierenvertrag dessen Rechtsgültigkeit du nicht anerkennst,
Du hast rechtzeitig widerrufen, diese Email hebe auf, ansonsten nicht reagieren, egal was kommt!
Danke für die Antwort, mein Parship-Konto wurde gesperrt und man hat mir eine Frist von 7 Tagen gegeben zu bezahlen ansonsten krieg ich "Ärger". Geld kann aber eh nicht an die rausgehen.