Muss ich Reinigungskosten für Kaffeeflecken im Hotelzimmer bezahlen (NL)?
Meine Freundin und ich waren letzte Woche in Holland im Urlaub. Wegen Corona wurde das Frühstück aufs Zimmer gebracht. Bei einem Frühstück ist meiner Freundin eine Kaffeetasse umgefallen und es entstand ein Fleck im Teppichboden. Den Fleck selber zu entfernen gelang uns leider nicht (ohne Reinigungsmittel). Kurz nach dem Urlaub haben wir eine Rechnung des Hotels über eine Reinigung bekommen. Mein Wissensstand (Google-Recherche) ist, dass Hotels für diese Umstände versichert sind und Gäste nur für mutwillige Sachschäden aufkommen müssen. Allerdings bin ich mir nicht sicher, ob für die Niederlande das gleiche gilt.
Kennt sich vielleicht jemand mit diesem Sachverhalt aus oder hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Über hilfreiche Kommentare wäre ich sehr dankbar!
4 Antworten
Wer mind. fahrlässig einen Schaden verursacht ist zum Schadenersatz verpflichtet. Dafür habt ihr doch sicherlich ne Privathaftpflichtversicherung, oder nicht? Meldet dieser den Schaden und das Thema ist erledigt.
Ich kenne auch in Deutschland keine Hotels, die derartige Schäden in ihrer eigenen Inhaltsversicherung versichert hätten. Ist ja auch nicht nötig.
Beschädigt der Gast das Inventar, so hat er dem Hotelier den entstandenen Schaden zu ersetzen, wobei hier der Zeitwert anzusetzen ist, sogenannter Abzug „neu für alt“.
Das ist die deutsche Regelung, die auf dem §823 BGB fußt.
in den niederlanden wird die gesetzliche Regelung entweder ähnlich oder identisch sein.
Mein Wissensstand (Google-Recherche) ist, dass Hotels für diese Umstände versichert sind und Gäste nur für mutwillige Sachschäden aufkommen müssen.
Das kann ich als Versicherungsmakler nicht bestätigen.
Hotels sind keineswegs versichert für Schäden, die Dritte anrichten. Aber du oder deine Freundin habt doch eine private Haftpflichtversicherung. Diese reguliert solche "Fremdschäden"
Das verstehe ich nun nicht. Das Ding zwischen den Ohren richtet einen Schaden an und zickt rum, wenn es ums Bezahlen geht?
Sie wird ja wohl eine Haftpflicht haben, oder spart sie sich auch diese 3 EUR/Monat?
Stern, für die gleichlautende Antwort. Alles ist somit gut!
Wenn man es nicht versteht, sollte man die Füße stillhalten und seine nicht hilfreiche Meinung für sich behalten.
Sollten sie sich für die Zukunft mal merken.