Küche immer noch nicht geliefert?
Guten Tag ,
Ich habe eine Frage :
Ich habe vor etwas längerer Zeit aufgrund meines Umzuges meine Küche größer machen lasssen ,da die neue Küche größer war
Nun mein Problem - Auf dem Vertrag stand ,dass die Küche ca. in der 42.Woche 2018 geliefert wird. Ich habe mich dann von der Arbeit für 1 Woche beurlauben lassen um die Küche entgegenzunehmen
Von Montag bis Freitag gewartet ... Niemand kommt, Niemand liefert
Danach habe ich dort angerufen und mich beschwert und ein paar Tage später wurde mir ein neues Schreiben zugestellt - Nun wurde angegeben ,dass es ca. in der 46.Woche 2018 eintreffen wird
Ich bin schon seit langer Zeit ohne Küche und die Küche ist immer noch nicht da - Somit muss ich jedes Mal in die Stadt und bin dort auf Restaurants angewiesen und es ist teuer im Restaurant zu essen - Tag für Tag
Habe ich einen Anspruch auf Schadensersatz ? Wie bekomme ich meine Küche schneller ?
Heute ist die 47 Woche und Naja - Warten, Warten, Warten
Vielen Dank für eure Antworten im Voraus
3 Antworten
Genau, da stand: ca. in der 46.Woche. Betonung auf ca. Du kannst nichts machen, die Möbelfirmen sind alle weit über ihrem Termin, vor allem bei den Küchen.
Schadenersatz keinen, du hast ja noch keinen festen Liefertermin. Wenn dieser "deutlich" überschritten ist,
kannst Du einen neuen Termin setzen. Schriftlich. So ab der 10. Woche. Bei Küchen schwierig, etwa vier Wochen solltest Du dann geben. Wenn dann nichts geliefert wird, kannst Du vom Vertrag zurücktreten. Musst Du aber vorher natürlich androhen. Schriftlich. Und dann kannst Du Dein Geld zurückverlangen (viel Spaß dabei, da lassen sich die Möbelhäuser immer viel Zeit). Und dann kannst Du Dir irgendwo anders eine neue Küche suchen.
Du siehst, leider keine guten Aussichten.
So wie ich dich verstehe, hattest du die Küche vorher schon und bist in eine Wohnung gezogen in der der Raum (Küche) größer ist. Also noch ein paar mehr Schränke.
Wenn dem so ist, frage ich mich, warum du in ein Restaurant musst und nicht deinen bereits vorhandenen Herd benutzt?
Dazu kann ich nur sagen bevor man sich eine Woche Urlaub nimmt sollte man bei der Firma anrufen und sich den genauen Liefertermin bestätigen lassen. Es ist ärgerlich wenn es solche Lieferverzögerungen gibt, aber damit muss man rechnen. Ruf bei der Firma an und mache ein wenig Druck, am besten täglich. Die Kunden die nicht nerven sozusagen werden in der Bearbeitungsliste nach hinten geschoben. Schadensersatz wirst du wohl nicht verlangen können, da werden in deinem Vertrag wohl dementsprechende Klauseln enthalten sein.