Klarmobil letzte Mahnung...?
Hi,
hatte heute Post von Klarmobil. Letzte Mahnung mit Endabrechnung. Kündigung wegen Nichtzahlung / verspäteter Zahlung. Angeblich hätte ich mehrere Mahnungen erhalten und nicht reagiert und immer noch nicht gezahlt. Das sei jetzt die Letzte Manung meine Vertragsverhältniss wird gekündigt und ich solle 49,75€ zahle sonst geht es zum Anwalt.
Ich weiß nicht wie ewig das schon her ist, das ic da mal ne Prepaid Karte hatte. hab damals alle Flats abgemeldet und das war es. Die Karte gekündigt habe ich glaube ich nicht. Bin mir nicht ganz sicher.
Naja aber Mahnungen habe ich keine erhalten. Und wieso kommt sowas jetzt? Ist bestimmt schon 1-2 jahre her das ich da mal ne Karte hatte.
Wie soll ich reagieren?
4 Antworten
Ich würde zunächst folgendes schreiben. "Hallo Klarmobil. Ich kann die Forderung nicht nachvollziehen. Legen Sie mir zunächst einen Nachweis über die zugesandten Rechnungen und Mahnungen zu. Ich habe bislang nichts erhalten. Zudem möchten Sie mir erläutern, wie es zu dieser Forderung kommt. Legen sie mir bitte eine Vertragskopie vor. Es gab bei Ihnen ausschließlich eine Prepaid-Karte, die jedoch keinerlei Kosten verursacht oder aufgrund meiner Kündigung von vor einigen Jahren keinerlei Kosten verusachen darf. Bis zur Aufklärung der Sachlage mache ich von meinem Zuückhaltungsrecht Gebrauch."
Du hast auch die Vertragsunterlagen nicht mehr? .
Denn wenn du die Flats gekuendigt hast dann ist das auch keine Prepaid Karte, sondern ein Vertrag, der fuer mindestens 2 Jahre abgeschlossen wurde. Erst vor Ablauf der Vertragslauzeit kannst du wirksam kuendigen, dann wird der Vertrag eben nicht mehr verlaengert.
Du hast zwar gekuendigt, aber die Kuendigung wurde von Klarmobil nicht akzeptiert und somit ist der Vertrag mit der Flatraete auch noch rechtswirksam.
Bezahle das Geld und dann ist die Sache erledigt fuer dich.
aber die Kuendigung wurde von Klarmobil nicht akzeptiert
Das ist aber inhaltlicher Quatsch. Eine Kündigung ist ein einseitiges Rechtsgeschäft. Da gibt es nichts dran abzulehnen. Sie ist mit Zusendung wirksam.
du sagst selbst, du hast nie gekündigt, damit ist die sache doch klar. der aufforderunge folge leisten.
natürlich kannst du erst einmal eine rechtsberatung oder die verbraucherzentrale aufsuchen, aber wenn du schon einsicht zeigst, dass der fehler bei dir liegt, ist die lösung ja naheliegend.
mahnungen hast du sicher erhalten, aber man sollte eben richtige daten auch bei prepaid angeben, macht nur niemand.
ich hätte ja heute den Brief nicht erhalten, wenn ich falsche Daten ngegeben hätte. Da die Karte nicts kostet, können j auch keine Kosten entstehen oder?
bei eienr prepaidkarte kann es keine schulden geben.
von daher gehe ich davon aus, das es ein fake ist.
überprüf mal die daten, kundennr., handynummer...
Kann mit den Daten nicht mehr arbeiten, weiß weder ob die Handynummer noch Kundennummer passt