Ist es rechtlich haltbar wenn ein Ebay Verkäufer für vier gleichzeitig gekaufte Artikel vier Mal die Versandkosten verrechnet?
Ist es rechtlich haltbar wenn ein gewerblicher Ebay Verkäufer für vier gleichzeitig gekaufte Artikel auch vier Mal die Versandkosten verrechnet? Versendet wurde lediglich ein Paket, da alle vier Artikel in einem kleinen Päckchen einwandfrei Platz hatten. Somit habe ich für Leistungen bezahlt die nicht erbracht wurden.
9 Antworten
Gehe doch erst noch einmal in das Angebot hinein und schaue was er für weitere Lieferungen fordert.
Du hättest vorher nach Versandrabatt fragen können. Trotzdem ist das total unangemessen. Ich würde in den Bewertungen bei den Versandkosten jeweils einen Stern geben. Das tut richtig weh und gilt bei dem Verkäufer als Mangel.
Machen kann er das , falls er keinen Versand Rabatt anbietet und / oder Du nicht danach gefragt hast . Kundenfreundlich ist was anderes .
Ich würde die Versandkosten mit nur einem Stern bewerten,sowas merkt er und ist nicht gerade Vorteilhaft für ihn
Der Verkäufer kann es versenden wie er möchte, außer er hat es vorher angegeben (z.B. Versand durch UPS). Wenn er dann via DHL versendet, muss er Dich davor informieren.
Wenn bei den erworbenen Artikel stand "zzgl. 5€ Versandkosten", dann darf er diese auch in Rechnung stellen - unabhängig ob es dann 1, 4 oder 20 Pakete werden.
Du kannst einen nicht erhaltenen Artikel an Ebay sowie auch (zuerst?) bei PayPal melden, falls darüber bezahlt wurde. (Fall eröffnen). Man könnte es Betrug nennen, wenn nichts passiert.
Da mir dies bis jetzt noch nicht passiert ist, kann ich dazu mehr nicht schreiben. Es gibt hier aber diverse User, die sich bestens mit Ebay auskennen.
Vielen Dank auch für dein Kompliment.
Für den nächsten Ebay Kauf:
Wenn du bei einem Ebay Verkäufer verschiedene Artikel kaufen willst, klicke nicht auf Sofort kaufen, sondern lege die Artikel in den Warenkorb. Danach kannst du eine Gesamtrechnung beim Verkäufer anfordern, dann kommen auch nur 1 Mal Versandkosten in Anrechnung.
Mir ist es auch mal passiert, dass ich verschiedene Artikel bei einem Verkäufer kaufte und jeder Artikel hatte seine Versandkosten. Ich hatte dann den Verkäufer über Ebay angeschrieben und mir wurde dann ein erheblicher Teil Versandkosten zurück überwiesen.
Das sehe ich zwar auch so, andererseits habe ich für eine Angebotene Leistung (Versand, Verpackung, Porto etc.) bezahlt welche ich nicht erhalten habe. Wenn das der Fall ist, kann man dann nicht von Betrug reden?