HAUSTÜRBETRUG von "EON-Vertretern", wie kann ich das nun anfechten, wie gut stehen die Chancen und welche Möglichkeiten habe ich?

7 Antworten

Hi!

Mich würde interessieren, wie das ganze bei dir nun ausgegangen ist, da etwas ähnliches gestern in der Nachbarschaft passierte. 

Lg 

bambi316 
Beitragsersteller
 23.11.2017, 12:42

Hi,

ich muss sagen das ich Glück hatte. Ich habe mich sofort mit EON in Verbindung gesetzt und es hat sich herausgestellt das es TATSÄCHLICH EON-Vertreter waren (ist aber erst nach ewigem Hin und Her herausgekommen), die ihren Job !unglaublich schlecht! gemacht haben! Da ich aber doch Sorge hatte habe ich direkt meinen "Vertrag" den ich da mit denen gemacht habe mündlich bei deren Hotline und auch schriftlich per Post gekündigt. Bei den Stadtwerken habe ich auch um eine Rückgängigmachung der Kündigung gebeten.

Sorry das ich mit dieser Antwort wahrscheinlich eher nicht helfen konnte, da es ja doch gar kein Betrug war (ich muss aber wirklich sagen ich war vollkommen überzeugt das es Betrug gewesen sein musste, diese Vertreter waren junge Männer und kamen mir im Nachhinein super unseriös vor, und wie gesagt, sowas wie eine Belehrung oder eine Kopie des Vertrages habe ich nie bekommen. Dazu wäre auch noch zu sagen, dass ich meinen Freund, der kurz nachdem diese Vertreter von der Polizei angehalten worden sind darum gebeten habe mit denen zu reden, das die meinen Vertrag rückgängig machen, ich wusste ja das ich das ohne Gründe wieder "kündigen" kann. Die meinten zu meinem Freund direkt, "jaja wir rufen da mal an. Ja Frau Sekretärin was auch immer, stornieren sie den Vertrag von der Frau xx". Als ich dann bei EON angerufen habe war natürlich nichts mit Vertrag storniert. Also da war ich mir absolut sicher das es Betrug war...).

Aber es ist definitiv ratsam sich mit diesen Firmen, bei denen man vielleicht auch nur angeblich einen Vertrag mit denen abgeschlossen hat sich in Verbindung zu setzen. Das kann leider auch etwas dauern (wir haben 1,5 Wochen warten müssen bis wir "im System von EON" drin waren, damit die uns überhaupt sagen konnten ob wir tatsächlich bei denen einen Vertrag abgeschlossen haben oder nicht, sprich ob es Betrug war oder nicht).

Aber damals wie heute sieht so eine Sache fast aussichtslos für mich aus... :( Da muss man schon irgendwie Glück haben fürchte ich.

Ich wünsche deinem Nachbar oder deiner Nachbarin wirklich sehr das sich das zum Guten aufklärt!!

Lg

Du hast bei Haustürgeschäften ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Also sofort einen Brief per Einschreiben losschicken und Vorlagen dazu findest du massenhaft im Internet. Der Einzugsermächtigung auch unbedingt widersprechen.

Ich schließe grundsätzlich nichts ab, wenn mich jemand anruft oder unangemeldet vorbeikommt. Oft sind diese Leute einfach von irgendwelchen Drittfirmen an die man schlecht ran kommt.

Mach dir mal keinen Kopf, die sind so geschult, dass auch ein Matschkuchen nach Schokoladentorte kl9ngt. Aber dafür gibt's ja das Gesetz.

aprilseventh  04.05.2016, 11:10

Hab den Mist mit einem Zeitschriftenabo durchgemacht... Das klappt schon!

bambi316 
Beitragsersteller
 04.05.2016, 16:54
@aprilseventh

Das ist sehr lieb, danke! :) 

Ich finde es nett das man mir hier keine Vorwürfe macht, obwohl ich eigentlich hätte fest damit rechnen können, Idioten gibts immer und überall. 

Deshalb bin ich dir da echt dankbar mir gehts damit um einiges besser :) wenn es andere schaffen dann hab ich da ja auch ne Chance aus der Sache rauszukommen. :) 

aprilseventh  04.05.2016, 17:47
@bambi316

Jeder der dir deswegen Vorwürfe macht, hat keine Ahnung. Ich denke, jeder ist mal irgendwann in so einer Situation gedrängt worden. Wichtig ist nur, dass man gleich handelt.

bambi316 
Beitragsersteller
 04.05.2016, 09:21

Ach vielen Dank, das muntert mich etwas auf

Ich werde gleich mal im Internet suchen was sich für so einen Widerruf eignet.

Danke dir! :))

Stadtwerke benachrichtigen und auch mit EON in Kontakt treten, das würde ich Dir empfehlen.

bambi316 
Beitragsersteller
 04.05.2016, 08:38

Das haben wir bereits getan, die Info von EON besagte, wir sollen 1 Woche warten und dann schauen sie in ihrer Datenbank nach ob unser Name darin vorkommt, da sie Drittfirmen mit solchen Hausbesuchen beauftragen. Dauert wohl bis das alles in ihrer Datenbank auftaucht. 

Wenn nichts da ist, wurden wir betrogen. Die Stadtwerke konnte uns auch nichts sagen, falls was komme würden sie aber bescheid sagen.

guenwol  11.03.2019, 14:04
@bambi316

so wie ich das sehen (,bei mir waren die auch)´verschweigen sie den Bonus bzw den Sofort Bonus ,so kommen die günstigen Monatspreise hin

Ich würde EON hierzu einfach anschreiben.

Es werden ja nicht so viele Leute mit deinem Namen aus deiner Stadt an diesem Tag einen Vertrag abgeschlossen haben.

Ergänzung: Wenn dir die Namen der beiden bekannt sind, auch gleich an EON melden. Denn diese vorgehensweise ist sicher auch nicht im Sinne von EON.

bambi316 
Beitragsersteller
 04.05.2016, 09:18

Leider kenne ich nur den einen Namen. Ich werde da nochmal anrufen und das weitergeben.

Danke für deine Antwort :)

Liebe Grüße,

Bambi

Auch bei Stromverträgen hast du ein 2wöchiges Widerrufsrecht. Nur du musst schnell handeln, denn die Frist beginnt mit Vertragsabschluss zu laufen. Die Frist beginnt aber auch erst dann zu laufen, wenn du ordnungsgemäß über deine Rechte belehrt wurdest und offenbar wurdest du das nicht. Denn die Kontaktdaten sind falsch.

Ich rate dir, schriftlich und per Einschreiben den Vertrag bei EON zu widerrufen. Wenn EON wirklich der Vertragspartner werden soll, so hast du damit bereits den Vertrag widerrufen

bambi316 
Beitragsersteller
 04.05.2016, 09:17

Belehrt wurde ich definitiv nicht.

Erreichen kann ich keinen, und wer weiß ob ich tatsächlich überhaupt bei EON diesen Vertrag unterschrieben habe. Vielleicht bei einem ganz anderen Unternehmen, vielleicht habe ich ja auch unterschrieben, dass sie per Lastschriftverfahren Geld bei mir vom Konto nehmen können. Ich habe keine Ahnung was genau mir da vorgelegt wurde..

Wie ich schon in einem Kommentar erwähnt habe, könnte ich einen der beiden Betrüger ausfindig machen, da es scheinbar ein echter Name war den er mir preisgegeben hat (laut eigener Nachforschungen), vielleicht kann die Polizei ja damit was anfangen.

Aber die Widerrufung trotzdem zu abzusenden kann ja keinesfalls schaden. 

Ich danke dir für deine Antwort, ich werde mich umgehend darum kümmern!

Liebe Grüße,

Bambi

bambi316 
Beitragsersteller
 04.05.2016, 09:26
@bambi316

Aber wie könnte man denn überhaupt beweisen das man nicht belehrt wurde.. ?